L'OBJECTE DEL PRESENT CONTRACTE ES EL SUBMINISTRAMENT IMPLANTACIO CONFIGURACIO MANTENIMENT SUPORT I ACTUALITZACIO D'UNA PLATAFORMA DIGITAL QUE TE COM A FUNCIO PRINCIPAL LA GESTIO D'INCIDENCIES. (X2026003163)

• Suministro, implantación, configuración, mantenimiento y actualización de una plataforma digital integral para la comunicación y gestión de incidencias municipales.
• Incluye geolocalización y seguimiento de incidencias, generación de informes estadísticos, gestión interna de incidencias y actuaciones municipales.
• También abarca la gestión de reservas de espacios municipales y citas previas, así como la interacción entre ciudadanía y Ayuntamiento a través de una aplicación móvil y portal web.
• Incluye la integración de inventarios de servicios municipales, migración y conservación de datos, y mantenimiento, soporte técnico y actualizaciones necesarias.

• Objeto del contrato: Suministro, implantación, configuración, mantenimiento, soporte y actualización de una plataforma digital integral.
• Funcionalidades clave:
  • Comunicación y gestión de incidencias municipales.
  • Geolocalización y seguimiento de incidencias.
  • Generación de informes estadísticos.
  • Gestión interna de incidencias y actuaciones municipales.
  • Gestión de reservas de espacios municipales y citas previas.
  • Interacción entre ciudadanía y Ayuntamiento mediante aplicación móvil y portal web.
  • Integración de inventarios de servicios municipales.
  • Migración y conservación de datos.
  • Mantenimiento, soporte técnico y actualizaciones.
• Requisitos de la plataforma:
  • Accesible desde entornos web y dispositivos móviles (Android y iOS).
  • Carac...

18/09/2026

Duración inicial de 1 año, prorrogable anualmente hasta 3 años más. El plazo de ejecución total, incluyendo prórrogas, no debe exceder los 4 años.

Ayuntamiento de Sils (Provincia: Girona)