AQUEST CONTRACTE TE PER OBJECTE EL SUBMINISTRAMENT DE LLICENCIA DE RENOVACIO I SUBSCRIPCIO ANUAL EN MODALITAT CLOUD D'ATLASSIAN DELS SEGUENTS PRODUCTES: - JIRA SERVICE DESK (CLOUD) 5 AGENTS - JIRA SOFTWARE (CLOUD) 10 USERS - CONFLUENCE (CLOUD) 10 USERS LA SUBSCRIPCIO HA DE SER UNA RENOVACIO DE L'ACTUAL LLICENCIA PER TAL DE MANTENIR TOTES LES DADES DE LES INCIDENCIES I ELS USUARIS VINCULATS A LA LLICENCIA ACTUAL DES DE 2015 FINS L'ACTUALITAT. (X2026001167)

El contrato tiene por objeto el suministro de una licencia de renovación y suscripción anual en la nube (cloud) de software especializado del fabricante Atlassian. Específicamente, se trata de las licencias para los productos:

• JIRA Service Desk Cloud (5 Agentes)
• JIRA Software Cloud (10 Usuarios)
• Confluence Cloud (10 Usuarios)

La finalidad es mantener los datos de incidencias y usuarios vinculados a la licencia actual, en funcionamiento desde 2015. El código CPV asociado es 48900000-7 (Paquetes de programas y sistemas informáticos diversos). El contrato no se ha dividido en lotes por ser un suministro único.

Las licencias proporcionadas consisten en el acceso a través de internet a la nube de Atlassian, gestionando incidencias desde un portal web. El contrato incluye:

• Renovación de la suscripción por un año.
• Resolución de problemas relacionados con la implementación, registro y certificación del software de las licencias.
• Las licencias deben ser oficiales y adquiridas directamente al fabricante.
• Todos los trabajos asociados al suministro, incluidos los indicados por el fabricante para el correcto funcionamiento de cada licencia, están unidos a este suministro.

Además, se detallan las siguientes condiciones de mantenimiento y soporte:

• Derecho de uso de las licencias.
• Peticiones de soporte directo al fabricante para resolver configuraciones, problem...

16 de julio de 2026

1 año, a partir del 16 de julio de 2026.

Banyoles (Provincia: Girona)