L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES LA PRESTACIO INTEGRAL DEL SERVEI D'INFORMACIO TURISTICA A L'OFICINA DE TURISME DE SABADELL QUE INCLOU TANT L'ATENCIO DIRECTA AL PUBLIC DE L'OFICINA COM LA PRESTACIO DEL SERVEI EN ELS PUNTS D'INFORMACIO MOBILS QUE S'HABILITIN AMB MOTIU D'ESDEVENIMENTS O ACTIVITATS QUE COMPORTIN UNA AFLUENCIA SIGNIFICATIVA DE VISITANTS I/O TURISTES AL LLARG DE L'ANY. (TUR/2026/6)
70.542,04 € (175.510,74 €)
07/05/2026
14/05/2026 21:59 (Fecha superada)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
AJUNTAMENT DE SABADELL
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto la prestación integral del servicio de información turística en la oficina de turismo de Sabadell. Esto incluye la atención directa al público en el mostrador de la oficina, así como la prestación del servicio en puntos de información móviles que se habiliten durante eventos o actividades que atraigan un número significativo de visitantes o turistas a lo largo del año.
Características:
El contrato abarca las siguientes actuaciones obligatorias:
- Atención e información turística, deportiva, de negocios y patrimonial en varios idiomas.
- Atención telefónica y por correo electrónico de la oficina de turismo.
- Asesoramiento a visitantes en necesidades especiales (alojamiento, sugerencias, reclamaciones).
- Entrega y gestión de material promocional de la ciudad.
- Inscripción y gestión de reservas para actividades turísticas.
- Gestión de sistemas audiovisuales y tecnológicos, incluyendo la actualización de contenidos digitales y la comunicación de incidencias.
- Recopilación de sugerencias y quejas de visitantes.
- Recopilación y análisis de datos sobre la evolución del visitante.
- Realización de encuestas para perfilar al visitante y evaluar la calidad...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé que la ejecución del contrato comience el 14 de agosto de 2026, o en la fecha de formalización del contrato si esta fuera posterior.
Duración:
La duración del contrato es de 17 meses, desde el 14 de agosto de 2026 (o la fecha de formalización si es posterior) hasta el 13 de enero de 2028. Se contemplan dos prórrogas de 12 meses cada una.
Lugar de ejecución:
La ejecución principal del contrato se realizará en la oficina de turismo de Sabadell, ubicada en Carrer del Pedregar, núm. 13. También se prestará el servicio en puntos de información móviles ubicados en diversos eventos dentro de la ciudad. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
