SERVICIO DE TELEASISTENCIA DOMICILIARIA DE LA COMARCA DE LA JACETANIA (TELASIST/2026)

Contratación del servicio de Teleasistencia Domiciliaria para la Comarca de La Jacetania. El servicio incluye la atención permanente a los usuarios las 24 horas del día, los 365 días del año, el suministro, instalación, mantenimiento, sustitución y retirada de terminales y dispositivos, la gestión de un centro de atención especializado, la recepción y gestión de alarmas y emergencias, la realización de llamadas de seguimiento y prevención, la movilización de recursos, la coordinación con Servicios Sociales comarcales y la elaboración de informes.

El contrato abarca la ejecución material del servicio de teleasistencia, tanto domiciliaria fija como móvil. Se requiere la gestión de un centro de atención operativo 24/365, la recepción y gestión de alarmas, incidencias y emergencias. Se realizarán llamadas de seguimiento, acompañamiento, recordatorio y prevención. Se movilizarán recursos familiares, personales, sociales, sanitarios o de emergencia cuando sea necesario, y se coordinará de forma permanente con los Servicios Sociales de la Comarca. La entidad adjudicataria deberá elaborar informes, registros, listados e indicadores de seguimiento, y cumplir con la normativa de confidencialidad y protección de datos.

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Se prevé que el servicio comience a partir del 1 de julio de 2026, tras la finalización del instrumento de prestación anterior.

La duración inicial del contrato es de dos años, con posibilidad de prórroga por otros dos años adicionales.

El servicio se prestará en el ámbito territorial de la Comarca de La Jacetania, abarcando todos los municipios integrados en la misma. (Provincia: Huesca)