SERVICIOS INFORMATICOS (SVA-2026-20020)

Contratación de servicios informáticos para dar soporte, apoyo, mantenimiento, administración y gestión de los sistemas y equipos informáticos (hardware y software) de Suelo y Vivienda de Aragón SLU. Incluye la prestación, gestión y monitorización de servicios de copia de seguridad en la nube (Cloud Backup) y alojamiento remoto, así como el mantenimiento y soporte técnico de la página web corporativa y sus entornos asociados.

El contrato abarca la administración y gestión integral de la infraestructura informática de Suelo y Vivienda de Aragón SLU, incluyendo servidores (virtuales y físicos), sistemas de almacenamiento, redes, equipos de seguridad (firewalls), sistemas de alimentación ininterrumpida, equipos de usuario y periféricos. Se incluye el mantenimiento preventivo y correctivo de todos estos componentes, así como la gestión de copias de seguridad en la nube con un mínimo de 10 TB de almacenamiento en un CPD remoto certificado (Tier III o TIA-942 Rated 3 o equivalente), garantizando el 'Mantenimiento Concurrente'. Se requiere la implementación de una estrategia de copias de seguridad 3-2-1 y la realización de pruebas de recuperación ante desastres. Se prestará soporte y mantenimiento a la página web corp...

La ejecución del contrato dará comienzo con la suscripción del mismo, que se llevará a cabo en el plazo máximo de quince (15) días desde la comunicación de su adjudicación.

Tres (3) años desde la firma del contrato.

Instalaciones de Suelo y Vivienda de Aragón SLU, ubicadas en Zaragoza, Avda. Diagonal Plaza, 30, C.P. 50197, y un centro de procesamiento de datos (CPD) remoto para copias de seguridad, ubicado dentro del territorio de la Unión Europea, preferiblemente en España. (Provincia: Zaragoza)