CONTRATO DE MANTENIMIENTO DE LA INFRAESTRUCTURA TECNOLOGICA DE LA SOCIEDAD DE PROMOCION ECONOMICA DE GRAN CANARIA S.A.U. (SPEGC) (SV/01-2026)

El contrato tiene como objeto principal la prestación de un servicio integral de mantenimiento de la infraestructura tecnológica de la Sociedad de Promoción Económica de Gran Canaria, S.A.U. (SPEGC). Esto incluye tanto el hardware como el software, asegurando el correcto funcionamiento de todas sus sedes e instalaciones. El objetivo es mantener un alto nivel de calidad en los servicios que la SPEGC presta, tanto a sus empleados como a sus clientes, sin importar su ubicación.

Las sedes donde se prestará el servicio son:

• Oficina principal de la SPEGC.
• Edificio Incube.
• Edificio Pasarela.
• Centro Demostrador TIC para la Innovación Turística.
• Centro de Producción Audiovisual (Gran Canaria Platós).
• Centro de Innovación Marino Marítimo (CIMM1).
• Futuro Centro de Innova...

El contrato abarca diversas tareas y funciones esenciales para el correcto funcionamiento de la infraestructura tecnológica de la SPEGC:

• Mantenimiento Preventivo: Incluye inspecciones, revisiones y monitorización constante de la infraestructura. Se realizarán auditorías de pentesting semestrales, inspecciones visuales trimestrales de los equipos y acondicionamiento semestral de los CPD y armarios de comunicaciones.
• Mantenimiento Correctivo: Resolución de incidencias en hardware, software y servicios. Esto abarca la restauración de ficheros, solución de problemas en la red inalámbrica, asistencia remota y presencial, y el mantenimiento microinformático.
• Soporte Operativo: Gestión de usuarios, configuración de estaciones de trabajo, administración de servidores LDAP ...

No se especifica la fecha exacta. El plazo de ejecución del contrato comenzará desde la fecha indicada en el contrato o, en su defecto, desde el día siguiente a la fecha de formalización del mismo.

Un (1) año a partir de la fecha indicada en el contrato o, en su defecto, desde el día siguiente a la fecha de formalización del contrato. El contrato podrá ser prorrogado sucesivamente por períodos de un año, sin que, en total, la duración del contrato, computada a partir del inicio del plazo de ejecución, pueda exceder de CINCO (5) años, prórrogas incluidas.

Los servicios objeto del contrato serán prestados en las distintas ubicaciones de la SPEGC situadas todas en Las Palmas de Gran Canaria.