SUSCRIPCION A SERVICIOS DE SOPORTE DE NIVEL EMPRESARIAL PARA LOS BALANCEADORES KEMP PROPIEDAD DE UMIVALE ACTIVA INSTALADOS EN REUS TECNOPARC (SUM-26-0232-MIC)
Datos generales
14.000,00 €
13/7/2026
Suministros
Publicado
Órgano de contratación
GERENCIA UMIVALE ACTIVA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NUMERO 3
Lugar
Paseo de la Castellana 135 Madrid
Lugar tipado
ES514 - Tarragona
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
|---|
Resumen
Objeto:
Contrato de suscripción a servicios de soporte empresarial y actualización de licencias para balanceadores de carga KEMP, propiedad de umivale Activa, instalados en el CPD de Reus Tecnoparc. El objetivo es mantener y optimizar el rendimiento del sistema informático mediante el equilibrio de accesos y la distribución de cargas de red, asegurando la actualización y el soporte continuo de los equipos.
Características:
El contrato abarca el suministro de licencias de producto necesarias para actualizar el servicio de soporte de nivel empresarial del hardware de balanceo de cargas KEMP. Se requiere soporte/mantenimiento para 6 balanceadores virtuales configurados en 3 clústeres independientes (2 nodos activo-pasivo cada uno). Las características mínimas del soporte incluyen:
- Atención telefónica 24x7.
- Soporte vía correo electrónico 24x7.
- Tiempo de respuesta para incidentes de severidad 1 en 1 hora, con intervención presencial si la urgencia lo requiere.
- Notificaciones de seguridad, parches y acceso a actualizaciones.
- Acceso a una consola de gestión centralizada del fabricante para supervisar estadísticas de uso y rendimiento (redes, subredes, balanceadores, servicios virtuales, servidores reales...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
25/10/2026
Duración:
15 meses
Lugar de ejecución:
CPD de Reus Tecnoparc. (Provincia: Tarragona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
