SUMINISTRO DE LA APLICACION WEB PARA LA GESTION DEL SERVICIO DE AYUDA A DOMICILIO (SUM.20/2025) (SUM 20/2025)

El objeto de este contrato es la adquisición de 30 licencias de software para la automatización de tareas de gestión del Servicio de Ayuda a Domicilio (SAD). La herramienta informática busca mejorar el control, la transparencia y la gestión de las prestaciones básicas y complementarias del servicio, centralizando la información en un único repositorio para facilitar la estandarización de procesos, el control de servicios prestados, la garantía de calidad y la gestión del copagamento.

La herramienta informática debe ser una aplicación web que permita la gestión integral del Servicio de Ayuda a Domicilio. Sus funcionalidades deben cubrir la gestión general del servicio, incluyendo el acceso y gestión de información de usuarios y profesionales, la subida y visibilidad de documentos contractuales, y la integración con el sistema de atención a la dependencia de la Xunta de Galicia. Debe facilitar la gestión mixta del servicio (directa municipal y externa), la gestión económica con extrapolaciones de gasto y control de facturación, y la realización de simulaciones presupuestarias. Se requiere gestión de procesos del servicio en relación con usuarios (listas de espera, archivo de documentación, clasificación, geolocalización, trazabilidad, planes de intervención, control de h...

Fecha de formalización del contrato (no especificada explícitamente, pero posterior a la publicación del anuncio de licitación).

El plazo de ejecución del contrato será de 4 años, sin posibilidad de prórrogas.

El lugar de entrega de la subministración será designado por la persona responsable del contrato. La aplicación web será accesible desde cualquier dispositivo con conexión a internet. (Provincia: A Coruña)