AQUESTA LICITACIO TE PER OBJECTE LA CONTRACTACIO DE SUBMINISTRAMENT D'UNA EINA INFORMATICA DE GESTIO INTEGRAL DE LES AJUDES PER A LA COBERTURA DE LES NECESSITATS BASIQUES (ALIMENTS EN ESPECIES TARGETES MONEDER/CONVO PROGRAMA BASICO O AJUTS EN EFECTIU) PER ALS SERVEIS SOCIALS MUNICIPALS EN COORDINACIO AMB ENTITATS SOCIALS AIXI COM EL SERVEI D'IMPLANTACIO MANTENIMENT FORMACIO ACTUALITZACIO I SUPORT. EL PROGRAMARI QUE ES REQUEREIX HAURA D'OFERIR-SE MITJANCANT UNA SOLUCIO EN EL NUVOL EN MODALITAT SAAS (SOFTWARE AS A SERVICE) GARANTINT UN CONTROL EFICIENT AUTOMATITZAT I SEGUR DELS PROCESSOS VINCULATS A: * LA PRESCRIPCIO DEL RECURS A LES PERSONES USUARIES/FAMILIES * EL REPARTIMENT/ASSIGNACIO DES DE LES ENTITATS COL*LABORADORES * LA GESTIO DIARIA D'ESTOC I ADMINISTRATIVA * EL SEGUIMENT DE LA UTILITZACIO DE RECURSOS PER MILLORAR L'EFICIENCIA * LA GENERACIO DE DOCUMENTACIO. (SUB_OBEA_2026_0003)

El objeto de este contrato es el suministro de una herramienta informática para la gestión integral de ayudas destinadas a la cobertura de necesidades básicas, incluyendo alimentos en especie, tarjetas monedero (CONVO), el programa Básico, y otras ayudas en efectivo. Además, abarca los servicios de implantación, mantenimiento, formación, actualización y soporte de dicha herramienta. El contrato se realiza en un único lote, ya que la división podría generar complejidad técnica, incertidumbre, costes incrementales y retrasos en el desarrollo e implementación, considerándose un todo indivisible para ofrecer una solución única y especializada.

El contrato consiste en el suministro de licencias de software y la prestación de servicios asociados de implantación, mantenimiento, formación, actualización y soporte para una herramienta informática de gestión integral de ayudas para la cobertura de necesidades básicas. La solución se basará en la nube, bajo la modalidad SaaS (Software as a Service), para un control eficiente, automatizado y seguro de procesos como la prescripción de recursos, distribución, gestión de stock, seguimiento de la utilización y generación de documentación. Se requiere una Interfaz de Programación de Aplicaciones (API) propia para integraciones con otras aplicaciones municipales y servicios externos, con documentación técnica completa y accesible. El software deberá estar disponible, como mínimo, en catalán y...

15 de septiembre de 2026

Un año inicial, con posibilidad de dos prórrogas de un año cada una, hasta un total de tres años.

Ajuntament de Lleida (Plaza Paeria, 11, Edificio Pal. 1a planta, 25007 Lleida) y en las dependencias de las entidades sociales colaboradoras y centros de distribución que operen en el municipio. (Provincia: Lleida)