SERVICIO DE MANTENIMIENTO ALOJAMIENTO Y DESARROLLOS EVOLUTIVOS DEL SISTEMA DE VENTA DE ENTRADAS PARA MADRID DESTINO (SP26-00166)

Contratación de servicios para el mantenimiento, alojamiento y desarrollo evolutivo del sistema de venta de entradas de Madrid Destino. El servicio incluye:

• Alojamiento del sistema de venta de entradas: gestión de entornos, monitorización, configuración de instalaciones, comunicaciones de red, copias de seguridad y seguridad del sistema.
• Mantenimiento técnico: correctivo y perfectivo.
• Sistema de envío de correos electrónicos: integrado con el sistema de venta de entradas y CRM, basado en plataforma SendGrid.
• Desarrollos evolutivos: definición, desarrollo e implantación de mejoras, actualizaciones de software y versiones, y gestión de pases a producción.

El contrato abarca el mantenimiento, alojamiento y desarrollo de un sistema integral de venta de entradas para espectáculos gestionados por Madrid Destino.

• Alojamiento: Incluye la infraestructura tecnológica para operar la plataforma con alta disponibilidad (99,8%), garantizando el funcionamiento en picos de demanda y la escalabilidad. Se detallan tipos de instancias para producción y pruebas (Amazon Web Services), con especificaciones de CPU, RAM, almacenamiento, redes (VPC, VPN, Load Balancing) y servicios asociados como CloudWatch y EFS. El servicio se prestará en entornos de producción y pruebas, con facturación basada en uso y precios unitarios.
• Mantenimiento técnico: Se realizarán tareas correctivas y perfectivas sobre el sistema.
• **Sistema de envío de correos el...

28 de febrero de 2027

33 meses, desde el 28 de febrero de 2027 hasta el 27 de noviembre de 2029.

Principalmente online, o en las dependencias y centros de trabajo de Madrid Destino. Los desarrollos evolutivos requerirán presencia física en oficinas de Madrid Destino algunos días al mes. El alojamiento se realizará en Amazon Web Services. (Provincia: Madrid)