ASISTENCIA TECNICA PARA LA IMPLANTACION MANTENIMIENTO Y MEJORA DEL SISTEMA DE GESTION INTEGRADO BASADO EN ISO 9001:2026 (SJ-ASE-CTR-MAY-2026-0027)

El contrato tiene por objeto la prestación de servicios de asistencia técnica para la implantación, mantenimiento y mejora continua de un sistema de gestión integrado basado en la norma ISO 9001:2026, incluyendo la adaptación a la nueva versión de la norma prevista para 2026. Los servicios comprenden la recopilación y análisis de documentación existente, la determinación de requisitos documentales, la colaboración en la generación de documentación con estructura compatible con ISO 14001 e ISO 27001, la realización de auditorías internas de calidad, la impartición de formación y sensibilización al personal, y la colaboración en acciones de mejora continua aplicando el modelo EFQM y herramientas como Lean Manufacturing.

El contrato se centra en la asistencia técnica para la implantación, mantenimiento y mejora de un sistema de gestión de calidad basado en la norma ISO 9001:2026. Las actividades clave incluyen:

• Diagnóstico y Planificación: Evaluación inicial del cumplimiento de la norma y diseño de la hoja de ruta para certificación y mantenimiento.
• Soporte Documental: Redacción y actualización de manuales, procesos, procedimientos e instrucciones bajo el enfoque de "Lenguaje Claro" (ISO 24495-2).
• Gestión de Riesgos y Oportunidades: Implementación de un sistema de análisis de riesgos operativos y estratégicos.
• Despliegue de Objetivos e Indicadores: Definición de un cuadro de mando con KPIs, apoyo en la medición de satisfacción del cliente y redacción de planes.
• **Audito...

No especificada explícitamente en el texto, pero la licitación se refiere a 2026 y la certificación se prevé para el primer trimestre de 2027.

Tres (3) años.

La ejecución se realizará en las instalaciones del adjudicatario y de forma temporal en la sede de la Autoridad Portuaria de Gijón. (Provincia: Asturias)