SERVICIO DE VIDEOINTERPRETACION EN LENGUA DE SIGNOS PARA OFICINAS DE ATENCION CIUDADANA (SG 108/26)
Datos generales
43.680,00 €
17/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DIPUTACION FORAL DE ALAVA-DIPUTADO/A FORAL DE FOMENTO DEL EMPLEO COMERCIO Y TURISMO Y DE ADMINISTRACION FORAL
Lugar tipado
ES211 - Araba/Álava
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación de un servicio de videointerpretación en lengua de signos española para las oficinas de atención ciudadana de la Diputación Foral de Álava. Este servicio se proporcionará mediante una plataforma profesional en modalidad SaaS (Software as a Service), accesible a través de navegador web, sin necesidad de instalación local en los equipos de la Diputación. El servicio incluye la plataforma SaaS, la disponibilidad de intérpretes profesionales acreditados, acceso simultáneo desde los puestos y oficinas designados, formación al personal usuario, informes mensuales de uso e incidencias, y el cumplimiento de medidas de confidencialidad.
Características:
El servicio de videointerpretación se prestará mediante una plataforma SaaS, accesible por navegador web, garantizando la disponibilidad durante los horarios de atención al público establecidos para cada centro:
- 12 puestos de Hacienda y dos oficinas de Registro: Lunes a viernes de 08:15 a 14:30 horas. Puntualmente, durante la campaña de renta (abril a junio), el horario se ampliará de 14:30 a 18:15 horas.
- Una oficina de Registro y atención ciudadana: Lunes a sábado de 10:00 a 14:00 horas y de 16:00 a 19:00 horas; domingos de 11:00 a 14:00 horas.
- Otra oficina de Registro y atención ciudadana: Lunes a sábado de 09:00 a 14:00 horas y de lunes a viernes de 16:00 a 20:00 horas.
La empresa adjudicataria deberá aportar la plataforma SaaS y los intérpretes profesionales acredita...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
Desde la puesta en producción hasta el 31 de diciembre de 2030.
Lugar de ejecución:
Oficinas de atención ciudadana de la Diputación Foral de Álava, incluyendo el Edificio de Hacienda y oficinas de Registro. (Provincia: Álava)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
