L'OBJECTE DEL ES LA CONTRACTACIO DE LA RENOVACIO DELS CARE PACK'S (EXTENSIONS DE GARANTIA) NECESSARIS DEL FABRICANT HPE (HEWLETT PACKARD ENTERPRISE) PER A TOTS ELS PRODUCTES QUE CONFORMEN LA INSTRAESTRUCTURA ON-PREMISE DE L'AJUNTAMENT DE LLEIDA. LES MAQUINES SOBRE LES QUE ES CONTRACTEN ELS CARE PACKS ESTAN ESPECIFICADES EN EL PPT MITJANCANT ELS SEUS NUMEROS DE SERIE. CERTIFICATS HP REQUERITS: * COMPUTE PLATINUM PARTNER * MANAGED SERVICES PARTNER * SUPPORT SERVICES PARTNER * CUSTOMER SUCCESS PARTNER * HPE DATA PROTECTION & DISASTER RECOVERY SOLUTIONS * HPE PARTNER READY DELIVERY: HPE PROLIANT SERVERS. (SER_OBEA_2026_0011)
Datos generales
57.112,00 €
27/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
AJUNTAMENT DE LLEIDA
Lugar tipado
ES513 - Lleida
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
|---|
Resumen
Objeto:
El objeto del contrato es la renovación de los "care packs" (extensiones de garantía) para la infraestructura tecnológica "on-premise" del Ayuntamiento de Lleida, proporcionada por el fabricante Hewlett Packard Enterprise (HPE). Estos servicios aseguran la continuidad operativa, disponibilidad y seguridad de los equipos y sistemas municipales mediante cobertura técnica especializada del fabricante o sus servicios autorizados, garantizando diagnósticos, reparaciones o sustituciones ante incidencias.
Características:
La licitación abarca la renovación de "care packs" para productos de la infraestructura "on-premise" del Ayuntamiento de Lleida, con especificación de modelos y números de serie (ej: HP DL380p Gen8, HP DL360 Gen9, HPE DL380 Gen9, HPE DL360 Gen10, HPE DL360 Gen10 Plus). Las extensiones de garantía deben ser suministradas directamente por el fabricante HP Enterprise y cumplir con las características de "Soporte in situ Essential 24x7", incluyendo respuesta en 15 minutos, diagnóstico por especialistas y desplazamiento a instalaciones en 4 horas para incidencias de severidad 1. El adjudicatario debe ser un vendedor autorizado por HP Enterprise y acreditar dicho acuerdo. Las extensiones de garantía se contratarán a nombre del Ayuntamiento de Lleida. El contrato no se divide en lotes y se adjudi...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
1 de agosto de 2026
Duración:
Desde el 1 de agosto de 2026 hasta el 31 de diciembre de 2027.
Lugar de ejecución:
Ajuntament de Lleida (Provincia: Lleida)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
