CONTRATACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO INTEGRAL PARA DIVERSOS DISPOSITIVOS MULTIFUNCION PROPIEDAD DE UMIVALE ACTIVA. (SER-26-0200-MIC)
Datos generales
42.625,00 € (170.500,00 €)
04/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
GERENCIA UMIVALE ACTIVA MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NUMERO 3
Lugar
Paseo de la Castellana 135 Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de mantenimiento integral para ciento veinticinco dispositivos multifunción (impresoras) propiedad de umivale Activa, distribuidos por diversas ubicaciones geográficas en España. El servicio incluye mantenimiento preventivo y correctivo, suministro de piezas de repuesto originales, tóner y consumibles, así como la posible reubicación de dispositivos.
Características:
El servicio de mantenimiento integral de dispositivos multifunción debe incluir:
- Monitorización online: Para un mantenimiento preventivo eficiente, siguiendo una metodología que incluye detección, comunicación al CAU, acuerdo de fecha/hora, ejecución, registro de incidencias y comunicación de finalización.
- Servicio de Atención al Usuario (SAC): Recepción de incidentes por vía telefónica de lunes a viernes entre las 08:00 y las 18:00 horas.
- Resolución de incidencias: En un tiempo inferior a 48 horas hábiles desde la apertura del incidente en el SAC del adjudicatario. Se permitirá la sustitución temporal del dispositivo por otro del mismo fabricante con idénticas características en caso de inviabilidad de reparación in-situ, previa autorización del CAU, y la reposici...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La fecha prevista de inicio de la prestación del contrato es el 26/10/2026.
Duración:
La duración inicial del contrato es de 12 meses, con posibilidad de hasta 3 prórrogas de 12 meses cada una.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las diversas ubicaciones de umivale Activa en toda España, incluyendo centros administrativos y clínicas. Las direcciones específicas de los centros se detallan en el documento 'PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS' en el apartado 2 'DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO'. (Provincia: Sin datos)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
