SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE INFRAESTRUCTURA TRONCAL 100G DE LOS DATA CENTERS DE LA UNIVERSIDAD POLITECNICA DE MADRID (SER-21/26 LG)

El contrato tiene por objeto la contratación del servicio de mantenimiento de la infraestructura troncal 100G de los Data Centers de la Universidad Politécnica de Madrid (UPM). Esta infraestructura troncal está compuesta por varios ToR (Top-of-Rack) que se conectan al spine, todos redundados en configuración de alta disponibilidad.

El servicio de mantenimiento debe cubrir tanto las averías de hardware como el mantenimiento actualizado del software y firmware de los equipos, corrigiendo errores y proporcionando nuevas funcionalidades.

Los requisitos específicos del servicio incluyen:

1. Mantenimiento (mano de obra, piezas y desplazamiento) para todos los componentes hardware y software, manteniendo el nivel de servicio actual (Mellanox Silver / NVIDIA Business Standard) de los equipos listados.
2. El servicio debe ser proporcionado por el fabricante.
3. El soporte garantiza actualizaciones del producto, parches de seguridad, software y firmware del fabricante original, así como el suministro de piezas (desplazamiento y portes incluidos).
4. Los incidentes reportados deben responderse el mismo día en horario lab...

La ejecución del contrato comenzará el 17 de abril de 2026, o desde la formalización del contrato si fuera posterior.

El plazo de ejecución del contrato será desde el 17 de abril de 2026 hasta el 30 de mayo de 2029 (ambos inclusive).

El servicio se prestará en:

• DC Montegancedo: Centro de Supercomputación y Visualización de Madrid (CeSViMa), Campus de Montegancedo, 28223, Pozuelo de Alarcón, Madrid.
• DC Rectorado: Vicerrectorado Para Universidad Digital, Ramiro de Maeztu, 7, 28040, Madrid. (Provincia: Madrid)