APOYO AL ICV EN LA GESTION Y LLEVANZA DEEL REGISTRO PUBLICO DE DEMANDANTES DE VIVIENDAS PROTEGIDAS DE CANARIAS. (SER/2026/0000006058)

El contrato tiene por objeto el apoyo al Instituto Canario de la Vivienda (ICV) en la gestión y llevanza del Registro Público de Demandantes de Vivienda Protegida de Canarias (RPDVPC). Este servicio incluye:

• Atención e información a particulares sobre procedimientos, requisitos, cumplimentación y presentación de solicitudes.
• Apoyo al ICV en la tramitación de inscripciones en el RPDVPC y en los procedimientos de acceso a una vivienda protegida.
• Apoyo a los ayuntamientos de las islas en la gestión y llevanza del RPDVPC en sus respectivos ámbitos territoriales.

Las prestaciones que integran el objeto del contrato comprenden:

• Atención e información a particulares: Presencial en las oficinas del RPDVPC y no presencial (telefónica, correo electrónico, web del ICV).
• Apoyo al ICV en la tramitación de inscripciones: Recepción de solicitudes, introducción de datos en el sistema informático, preparación de requerimientos de subsanación. Asiento en el Registro General del Gobierno de Canarias.
• Apoyo a los procedimientos de acceso a vivienda protegida: Suministro de información al ICV y colaboración en la actualización de expedientes.
• Apoyo a los ayuntamientos: Colaboración en la formación del personal municipal en el uso del aplicativo informático, asesoramiento técnico y jurídico en la tramitación de solicitudes.
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El contrato tendrá un plazo máximo de vigencia de UN (1) AÑO, a contar desde el día siguiente a la fecha de la firma del contrato.

El contrato tendrá un plazo máximo de vigencia de UN (1) AÑO, a contar desde el día siguiente a la fecha de la firma del contrato. Dicho plazo podrá prorrogarse por un año, siempre que sus características permanezcan inalterables, mediante acuerdo del órgano de contratación, siendo dicha prórroga obligatoria para la contratista. La prestación del servicio tendrá un plazo máximo de duración de dos años, incluyendo la prórroga que acuerde el órgano de contratación.

El servicio se prestará en las oficinas abiertas al público en:

• Las Palmas de Gran Canaria.
• Santa Cruz de Tenerife.
• Arrecife (Lanzarote).
• Puerto del Rosario (Fuerteventura).
• Santa Cruz de La Palma. (Provincia: Sin datos. El contrato se ejecuta en varias provincias.)