SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE LOS ACTUALES SISTEMAS DE INFORMACION PARA LA GESTION EDUCATIVA DE LA CONSEJERIA DE EDUCACIONFORMACION PROFESIONAL ACTIVIDAD FISICA Y DEPORTES. (SER/2026/0000004496)

Contrato de servicio de mantenimiento de los sistemas de información actuales para la gestión educativa de la Consejería de Educación, Formación Profesional, Actividad Física y Deportes del Gobierno de Canarias. El servicio abarca el mantenimiento correctivo, adaptativo y perfectivo, así como la evolución e innovación de la plataforma tecnológica.

El alcance del contrato se distribuye en los siguientes ámbitos:

• Sistemas de gestión de centros, servicios complementarios, infraestructuras y gestión administrativa y académica.
• Sistemas de gestión de personal docente, administración de servicios y nómina docente (Noray).
• Administración electrónica, portales web y aplicaciones móviles horizontales.
• Soporte de la arquitectura base de aplicaciones, servidores, bases de datos y elementos d...

El contrato se caracteriza por la prestación de un servicio integral de mantenimiento y soporte para los sistemas de información de gestión educativa, abarcando diversas tecnologías y módulos.

Metodología de ejecución:

• Servicio base: Incluye planificación, coordinación, seguimiento de trabajos de mantenimiento, toma de requisitos, soporte a la infraestructura (servidores, bases de datos, herramientas), gestión de entregas de software, despliegues en entornos de pre-producción y planes de pruebas.
• Servicio de mantenimiento: Se enfoca en el mantenimiento correctivo (gestión de incidencias y problemas), adaptativo (adaptación a cambios tecnológicos y normativos) y perfectivo (mejoras de rendimiento, usabilidad, seguridad, etc.), utilizando metodologías Agile.
• **Servicios de...

06 de septiembre de 2026

El contrato tiene una duración inicial de 24 meses, a contar desde el 6 de septiembre de 2026 o desde la fecha que indique el contrato si es posterior. Se contempla la posibilidad de una prórroga de hasta 12 meses adicionales. El valor total del contrato, incluyendo modificaciones previstas y prórrogas, asciende a 12.532.422,10 € (impuestos no incluidos).

Las tareas del contrato se realizarán, por regla general, en las instalaciones de la empresa adjudicataria o en modalidad de teletrabajo. Sin embargo, para tareas que requieran presencia (seguimiento de proyecto, toma de requisitos, implantación, formación, etc.), el personal deberá acudir a las dependencias de la Consejería, con un tiempo de respuesta no superior a dos (2) horas. El coste de desplazamiento correrá a cargo del adjudicatario. (Provincia: Sin datos No es posible determinar una provincia específica, ya que el texto se refiere a la Comunidad Autónoma de Canarias y menciona sedes en Las Palmas de Gran Canaria y Santa Cruz de Tenerife, pero no especifica una única provincia para la ejecución del contrato.)