SERVICIO DE GESTION Y MANTENIMIENTO INTEGRAL Y DESARROLLO EVOLUTIVO DEL APLICATIVO "ATLANTE" PARA LOS SISTEMAS DE GESTIONPROCESAL DE LOS ORGANOS JUDICIALES FISCALIAS INSTITUTOS DE MEDICINA LEGAL Y VICECONSEJERIA DE LOS SERVICIOS JURIDICOS DELGOBIERNO DE CANARIAS RADICADOS EN EL TERRITORIO DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE CANARIAS (SER/2025/0000099156)
Datos generales
12.158.753,46 € (22.696.339,79 €)
01/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
CONSEJERIA DE PRESIDENCIA ADMINISTRACIONES PUBLICAS JUSTICIA Y SEGURIDAD DE LA COMUNIDAD AUTONOMA DE CANARIAS
Lugar
Avda. Jose Manuel Guimera 10 Santa Cruz de Tenerife
Lugar tipado
ES70 - Canarias
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación del servicio de gestión, mantenimiento integral y desarrollo evolutivo del aplicativo 'ATLANTE' para los sistemas de gestión procesal de los órganos judiciales, fiscalías, Institutos de Medicina Legal y Viceconsejería de los Servicios Jurídicos del Gobierno de Canarias. El contrato abarca la adecuación del aplicativo al Esquema Judicial de Interoperabilidad y Seguridad (EJIS) y a las nuevas estructuras organizativas.
Características:
El contrato se centra en la gestión, mantenimiento y desarrollo evolutivo de la aplicación 'ATLANTE', el sistema de gestión procesal de la Administración de Justicia en Canarias.
Actuaciones y Alcance:
- Servicio de CAU y Soporte: Centro de Atención de Usuarios (CAU) operativo 24/7, soporte técnico de segundo y tercer nivel, mantenimiento del repertorio documental y actualización de tablas maestras.
- Servicio de Mantenimiento Correctivo: Solución de anomalías, reposición en plazos, asesoramiento técnico, análisis de incidencias, gestión de consultas funcionales y resolución de incidencias de gestión documental.
- Servicio de Mantenimiento Adaptativo: Optimización, mejora y evolución tecnológica de aplicaciones, adaptación a actualizaciones de sistemas base, soporte ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se estima el comienzo del contrato el 1 de agosto de 2026.
Duración:
El contrato tendrá un plazo máximo de vigencia de TRES (3) años, prorrogable, con un plazo máximo de prestación de servicio de CINCO (5) años incluyendo prórrogas.
Lugar de ejecución:
Comunidad Autónoma de Canarias. La prestación del servicio se realizará íntegramente en instalaciones de la empresa adjudicataria, con posibilidad de desplazamientos a dependencias de la DGRAJ, DGTDSP y sedes judiciales en Canarias. (Provincia: Sin datos)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
