MANTENIMENT GLOBAL DE L'ANALITICA DE NEGOCI DEL SEM PER UN PERIODE DE 3 ANYS PRORROGABLE 2 ANYS MES. (SEM-2026-61)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios profesionales para el mantenimiento global de la analítica de negocio del Sistema de Emergencias Médicas (SEM). Esto incluye el mantenimiento evolutivo, correctivo o preventivo en los siguientes ámbitos:

• Preparación de datos para su explotación (Data Warehouse del SEM, DWH).
• Explotación y visualización de datos (documentos de reporting y cuadros de mando, QC).
• Otras tareas de soporte especificadas en el pliego.

El servicio se desarrolla en varios ámbitos de trabajo:

1. Visualización de datos: Mantenimiento y elaboración de documentos de reporting, cuadros de mando y modelos predictivos basados en IA. Incluye la publicación de datos al exterior y la explotación a medida de datos para cumplir con la ley de transparencia y responder a preguntas parlamentarias.
2. Modelos de datos del DWH: Mantenimiento y elaboración de herramientas de ingesta y capa de aprovisionamiento, modelos de datos, y tablas de hechos y dimensiones.
3. Control de cambios: Se realiza con la herramienta Azure Devops Repos, abarcando el control, soporte, implementación y mejoras dentro de la herramienta y los flujos definidos.
4. Soporte: Incluye la administración y configuración de herramientas del entorno B...

El inicio del contrato será el día siguiente a la fecha de la firma del acta de inicio del servicio.

La duración máxima del contrato es de 36 meses o hasta que se consuman todas las horas contratadas dentro de ese período. El contrato puede prorrogarse por períodos anuales, hasta un máximo de dos años adicionales (24 meses).

Las tareas se desarrollarán, por lo general, en las instalaciones del adjudicatario. No obstante, el SEM se reserva el derecho de exigir la prestación del servicio en su sede corporativa ubicada en Avinguda de la Granvia de l'Hospitalet, 195, 08908 L'Hospitalet de Llobregat (Barcelona). (Provincia: Barcelona)