SERVEI DE MANTENIMENT INFORMATIC I SUPORT TECNIC DELS SISTEMES D'INFORMACIO I COMUNICACIO DE L'AJUNTAMENT DE SANT PERE DE RIUDEBITLLES. (SEC/2026/81)
7.008,00 € (28.032,00 €)
10/04/2026
06/03/2026 13:00 (Fecha superada)
Servicios
Resuelto
Órgano de contratación
AJUNTAMENT DE SANT PERE DE RIUDEBITLLES
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Adjudicación
Resuelto
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de mantenimiento informático y soporte técnico de los sistemas de información y comunicación del Ayuntamiento de Sant Pere de Riudebitlles. Esto incluye la asistencia técnica y el mantenimiento de los sistemas informáticos, asegurando el nivel de servicio y las prestaciones mediante operaciones correctivas, normativas, predictivas y preventivas. También incluye tareas de soporte organizativo para la administración de sistemas.
Características:
El servicio de asistencia técnica y mantenimiento de los sistemas informáticos del Ayuntamiento de Sant Pere de Riudebitlles incluye:
- Alcance: Administración y mantenimiento de la red de datos del Ayuntamiento y todos sus elementos (hardware y software), mantenimiento de ordenadores personales y sus componentes, y cualquier otro equipo informático de la red municipal. Esto incluye cableado, routers, servidores, paneles de puertos, commutadores, túneles, conexiones a Internet y puntos de acceso Wi-Fi.
- Actuaciones obligatorias:
- Soporte al usuario (resolución de incidencias, dudas y peticiones mediante un sistema de tickets; despliegue, reparación o migración de estaciones de trabajo; escalamiento de incidencias a otros proveedores).
- Administración de las TIC...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El inicio de la prestación del servicio está previsto para el mes de abril de 2026.
Duración:
La duración del contrato es de 1 año, con posibilidad de hasta 3 prórrogas de 1 año cada una.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las diferentes sedes del Ayuntamiento de Sant Pere de Riudebitlles, entre ellas:
- Ayuntamiento de Sant Pere de Riudebitlles (Plaça de les Eres, 1)
- Escoles Velles (Carrer Nou, 80)
- Centre d'Atenció Primària (Rambla Sant Jordi, 1)
- Ràdio Ona Bitlles (Carrer Nou, 37)
- Casal de la Gent Gran (Carrer Major, 54)
- Cal Xerta (Carrer de Baix, 32)
- Zona esportiva (Camí de Sant Jeroni, 1)
- Llar d'infants municipal "El Patufet" (Carrer Pirineu, 53) (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
