SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA ESPECIALIZADA PARA EL SERVICIO DE ENSENANZA VIRTUAL DE LA UNIVERSIDAD DE HUELVA. (SE-23-26)
Datos generales
95.550,00 €
10/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
RECTORADO DE LA UNIVERSIDAD DE HUELVA
Lugar
ESPANA - HUELVA
Lugar tipado
ES615 - Huelva
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
Contratación de servicios de asistencia técnica especializada para el Servicio de Enseñanza Virtual (SEV) de la Universidad de Huelva. El objetivo es proporcionar soporte técnico y atención a los usuarios del SEV, abarcando la plataforma de enseñanza virtual (Moodle), sistemas de videoconferencia (Zoom, Microsoft Teams, sistemas libres), herramientas de edición y gestión de contenidos audiovisuales, administración de software y elementos audiovisuales en salas de videoconferencia, y apoyo técnico para el despliegue, mantenimiento y mejora de los sistemas del SEV.
Características:
El contrato contempla la prestación de soporte técnico especializado y atención a los usuarios del Servicio de Enseñanza Virtual de la Universidad de Huelva. Las actuaciones incluyen:
- Asistencia técnica de primer nivel: Atención de incidencias y resolución de problemas de forma presencial o remota (teléfono, chat, email) para el óptimo aprovechamiento de la plataforma de enseñanza virtual (moodle.uhu.es), la realización de sesiones de videoconferencia y el uso de herramientas de edición y gestión de contenidos audiovisuales.
- Administración y personalización de software: Control del software necesario para la enseñanza virtual, así como de los elementos audiovisuales de las salas de videoconferencia (e.g., scripts de control VISCA para cámaras PTZ, control de salas por protocol...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
La ejecución del contrato se iniciará tras su formalización, que no podrá tener lugar más tarde de los quince días hábiles siguientes a la notificación de la adjudicación.
Duración:
3 años
Lugar de ejecución:
Dependencias del Servicio de Enseñanza Virtual (SEV) de la Universidad de Huelva, ubicadas en la 2ª planta del edificio Alan Turing del Campus de El Carmen, y en las aulas de videoconferencia repartidas en los edificios Juan Agustín de Mora, Alan Turing, Galileo, Facultad de Ciencias del Trabajo y Trabajo Social, y José Isidoro Morales. Cualquier otra aula de videoconferencia nueva que se ponga en marcha en cualquiera de los campus de la Universidad de Huelva deberá ser asumida por el presente contrato. (Provincia: Huelva)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
