SERVICIO DE MANTENIMIENTO DEL SISTEMA DE VIDEOCAMARAS PARA LA GESTION Y CONTROL DEL TRAFICO IMPLANTADO DE LOS EQUIPOS YA INSTALADOS EN CADA PUNTO DE CONTROL (CAMARAS BATERIAS SWITCHES ROUTERS ETC.) COMO LA PLATAFORMA DE GESTION ALOJADA EN SERVIDOR CLOUD Y LA INFRAESTRUCTURA DE RED 4G EXISTENTE CON SU CONEXION DE DATOS EN PALMA DEL RIO (CORDOBA) (SE-04/2026)

Contrato de servicios para el mantenimiento integral del sistema de videovigilancia municipal y gestión de tráfico. El servicio abarca el mantenimiento de los equipos instalados (cámaras, baterías, switches, routers), la plataforma de gestión alojada en la nube (Cloud) y la infraestructura de red 4G existente, incluyendo la conexión de datos.

El contrato contempla el mantenimiento de los equipos de videovigilancia, la plataforma de gestión y el soporte de datos 4G con tarifa ilimitada. Se requiere que el adjudicatario mantenga la plataforma cloud Solfix Smart Video y renueve su licencia durante la vigencia del contrato, garantizando actualizaciones anuales. Las actuaciones incluirán mantenimiento preventivo y correctivo, tanto remoto como 'in-situ', para asegurar el correcto funcionamiento de cámaras, baterías, routers, cajas estancas, etc.

El servicio de soporte técnico se realizará vía telefónica y por email, cubriendo de lunes a viernes (salvo festivos nacionales) en horario de 9h a 14h y de 16h a 18h como mínimo. Se definen tres niveles de incidencias: Leve (respuesta en 24h), Importante (respuesta en 12h) y Crítica (respu...

La prestación del servicio deberá iniciarse en el plazo máximo de un mes desde la formalización del contrato.

La duración del contrato será de UN AÑO, a contar desde la formalización, con posibilidad de prórroga por DOS AÑOS más, resultando una duración total máxima de TRES AÑOS.

Palma del Río (Córdoba). (Provincia: Córdoba)