SERVICIOS MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA TECNICA DEL SISTEMA DE AUTOPRESTAMO CON SMARTPHONES EN LAS BIBLIOTECAS DE LA UCLM (SE13826000722)

El contrato tiene como objeto la prestación del Servicio de mantenimiento y asistencia técnica del sistema de autopréstamo con smartphones en las Bibliotecas de la Universidad de Castilla-La Mancha.

Este servicio es necesario para el mantenimiento de la aplicación (App) prest.ON y el Web Services desarrollados por la empresa Smartareas Prestalib. La App es una herramienta de autopréstamo y autodevolución con smartphones de material bibliográfico, lo que permite recibir actualizaciones del producto y disponer de asistencia técnica vía telefónica, correo electrónico o portal web.

Las características específicas del contrato son:

• Alcance: Contratación de un servicio de soporte en el mantenimiento de las apps Prestalib instaladas en la UCLM.
• Actuaciones obligatorias: El adjudicatario deberá mostrar su cualificación o la exclusividad para ofrecer los servicios de soporte sobre el sistema de autopréstamos en smartphones en las bibliotecas de la UCLM.
• Mantenimiento Evolutivo: Instalación del software más actualizado para el sistema de autopréstamos, garantizando el cumplimiento de la legislación vigente, incorporando nuevas funcionalidades e integración a las prestaciones que la tecnología ofrezca.
• Mantenimiento Correctivo: Actuaciones destinadas a resolver cualquier incidencia que afecte al entorno tecnológico, incluyendo el análisis y ...

Sin datos. No se proporciona la fecha de inicio de la ejecución del contrato en la documentación.

El plazo de ejecución es de 12 meses desde la fecha de formalización del contrato o desde la fecha indicada en el mismo, prorrogable por dos periodos adicionales de 12 meses cada uno.

El lugar de prestación de servicios in-situ podrá ser cualquiera de las diferentes bibliotecas universitarias de la UCLM ubicadas en los distintos campus que componen la UCLM. (Provincia: Ciudad Real)