SERVICIOS DE TELEASISTENCIA A PERSONAS NO DEPENDIENTES Y EXCEPCIONALMENTE A AQUELLAS PERSONAS QUE AUN TENIENDO RECONOCIDA LA SITUACION DE DEPENDENCIA Y ESTEN EN LISTA DE ESPERA PARA RECIBIR EL SERVICIO DE TELEASISTENCIA POR PARTE DE LA COMUNIDAD DE MADRID PERO SE ENCUENTRE EN GRAVE RIESGO PARA SU SALUD. (SAG/CT/3747/2025)
14.504,87 € (58.019,48 €)
25/05/2026
23/03/2026 22:59 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Procedimiento
Negociado sin publicidad
Órgano de contratación
ALCALDIA DEL AYUNTAMIENTO DE NUEVO BAZTAN
Lugar
Plaza de la Iglesia 7 Nuevo Baztan
Lugar tipado
ES300 - Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de teleasistencia domiciliaria para personas no dependientes en el término de Nuevo Baztán. Este servicio facilita atención y apoyo personal y social continuo a personas en situaciones de fragilidad debido a limitaciones en su autonomía, especialmente aquellas que viven solas o pasan mucho tiempo solas y se encuentran en situación de riesgo.
El servicio se presta a través de la línea telefónica, con equipamiento tanto en el centro de atención como en el domicilio del usuario, permitiendo la comunicación verbal con un centro de atención especializado las 24 horas del día, los 365 días del año.
Características:
El contrato exige las siguientes características y actuaciones obligatorias:
- Instalación de terminales: La empresa debe instalar los terminales en un plazo máximo de 15 días tras recibir la orden de alta, o en 48 horas en caso de urgencia motivada. Las instalaciones en sábado se realizarán de 10 a 15 horas.
- Atención al usuario: El servicio debe prestarse con igualdad, respeto y dignidad, informando a los Servicios Sociales de cualquier incidencia.
- Contacto regular: El centro de atención contactará con los usuarios al menos una vez cada siete días.
- Actualización de información: Mantener actualizada la información del usuario, incluyendo su situación y necesidades.
- Visitas domiciliarias: Realizar al menos una visita domiciliaria por cada 12 meses de a...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé que la fecha de inicio sea el 1 de abril de 2026.
Duración:
La duración del contrato es de un año desde el día siguiente a la formalización, con posibilidad de prórrogas anuales hasta un máximo de cuatro años.
Lugar de ejecución:
El servicio de teleasistencia domiciliaria se prestará en el término de Nuevo Baztán, en los domicilios de las personas usuarias. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
