L'OBJECTE DEL CONTRACTE ES EL MANTENIMENT I L'ACTUALITZACIO DEL PROGRAMARI INFORMATIC A3ERP PLUS INTEGRAL PER A SAVO SA. (S18-26)

El contrato tiene por objeto el mantenimiento y la actualización del software informático A3ERP Plus Integral para la entidad SAVO, SA. El alcance incluye el mantenimiento y las actualizaciones del programa y sus licencias de usuario, el mantenimiento y actualizaciones de la licencia del conector PuntDoc A3ERP B2BRouter, el servicio de atención al usuario y asistencia técnica, el acceso al portal de suscripción, la actualización del programa a la última versión y servicios de programación para nuevas necesidades de informes a medida y adaptaciones de datos.

El contrato abarca el mantenimiento y las actualizaciones del programa A3ERP Plus Integral y sus licencias de usuario. Incluye el mantenimiento y las actualizaciones de la licencia del Connector PuntDoc A3ERP B2BRouter. Se prestará servicio de atención al usuario y asistencia técnica, con un tiempo de respuesta inferior a 2 horas laborables durante el horario de lunes a viernes de 08:00 a 18:00 horas. Se proporcionará acceso al portal de suscripción y se realizará la actualización del programa a la última versión disponible. Adicionalmente, se ofrecen servicios de programación para la elaboración de informes a medida, adaptaciones para la importación de datos, SQL server business intelligence, in&out, plantilles Excel service y otras consultas que mejoren las tareas diarias del Área de Ser...

A partir de la formalización del documento contractual.

La duración del contrato es de un año a partir de la formalización. Se contemplan hasta tres prórrogas de un año cada una.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las instalaciones de SAVO, SA, ubicadas en Granollers (08401), Camí Ral s/n. Cualquier modificación en la ubicación sería como máximo a 20 km de la actual y dentro de la comarca del Vallès Oriental. (Provincia: Barcelona)