CONTRATO DE SERVICIO DE MANTENIMIENTO Y ASISTENCIA TECNICA PARA EL SISTEMA INTEGRAL DE GESTION DE LOS RECURSOS CONTRA INCENDIOS DE LA DIPUTACION DE SE (Q4100884H-2025/000025-PEAB)

El objeto del contrato es el servicio de mantenimiento y asistencia técnica para el Sistema Integral de Gestión de los Recursos contra Incendios de la Diputación de Sevilla (SIGRID). Este sistema incluye la aplicación SIGRID y el control de los sistemas periféricos integrados, como sistemas de posicionamiento de vehículos, navegadores e integración con otros sistemas (pasarela de integración con el 112).

El contrato consiste en el mantenimiento y la asistencia técnica del sistema SIGRID, incluyendo tanto la aplicación como los sistemas periféricos integrados. Esto implica asegurar la disponibilidad del sistema en un 99.99% y realizar tareas de mantenimiento preventivo, correctivo, adaptativo y evolutivo sobre todos los elementos del sistema.

Actuaciones obligatorias:

• Plan de mantenimiento preventivo: Revisiones periódicas de los servidores (aplicación, GIS, base de datos y comunicaciones) cada dos meses, incluyendo revisión de logs, actualizaciones del sistema operativo, estado de componentes físicos y discos, y funcionamiento de los servicios de respaldo. Se elaborará un informe tras cada revisión.
• Plan de mantenimiento correctivo: Corrección de errores de software, ...

No se indica una fecha de inicio específica, pero el contrato comenzará a ejecutarse desde su formalización.

El plazo de ejecución del contrato es de un año (12 meses) desde la formalización del contrato, sin posibilidad de prórroga.

La dirección de prestación de servicios es la Sede del Consorcio de Prevención, Extinción de Incendios y Salvamento de la Provincia de Sevilla, ubicada en el Centro Operativo de Emergencias de la Provincia de Sevilla (COEPS), en la Carretera Sevilla-Utrera, km 13, Alcalá de Guadaíra. (Provincia: Sevilla)