SERVEI DE TICKETING PER L'AJUNTAMENT DE CASTELLDEFELS (PROJ_ESTRAT-SERV/2026000059)

Contratación de una plataforma tecnológica en modalidad Software as a Service (SaaS) para la gestión integral y unificada de la venta de entradas, reservas e inscripciones a actividades, servicios y equipamientos municipales. Incluye la comercialización de productos y la gestión de usos de espacios, con funcionalidades de control de acceso, aforo y gestión de usuarios. El servicio abarca la implantación, alojamiento, mantenimiento correctivo y evolutivo, soporte técnico y actualizaciones continuas de la solución.

El contrato consiste en el suministro, implantación y mantenimiento de una plataforma tecnológica SaaS para la gestión integral de venta de entradas, reservas e inscripciones, comercialización de productos y gestión de usos de espacios. La solución no implica cesión de licencia de software, sino un servicio continuado en entorno externo gestionado por el contratista. Incluye:

• Implantación inicial: Configuración, parametrización, adaptación, pruebas y puesta en funcionamiento.
• Puesta a disposición de la plataforma: Acceso vía web sin instalación en infraestructuras municipales.
• Alojamiento de la solución: Garantizando seguridad, disponibilidad e integridad de datos.
• Mantenimiento: Preventivo, correctivo y evolutivo durante la vigencia del contrato.
• **Sop...

01 de agosto de 2026

2 años, prorrogables por periodos anuales hasta un máximo de 1 año más.

Ayuntamiento de Castelldefels (Provincia: Barcelona)