ASISTENCIA TECNICA EN COMUNICACION CLARA Y LENGUAJE SENCILLO CON LA FINALIDAD DE IMPLANTAR Y CONSOLIDAR LOS CRITERIOS CORPORATIVOS EN LOS TRAMITES SERVICIOS Y CANALES DE LA GENERALITAT Y GARANTIZAR SU COMPRENSION POR PARTE DE LA CIUDADANIA. (PR-2027-13)
Datos generales
161.172,00 € (580.219,20 €)
24/7/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
DEPARTAMENT DE LA PRESIDENCIA
Lugar tipado
ES51 - Cataluña
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
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Resumen
Objeto:
El objeto de este contrato es la prestación de servicios de consultoría y asistencia técnica especializada en comunicación clara y lenguaje sencillo. El objetivo principal es apoyar a la Dirección General de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana (DGSEC) en el despliegue, consolidación y evaluación del modelo corporativo de comunicación clara de la Administración de la Generalitat de Catalunya y su sector público. Las actuaciones incluyen la revisión y estandarización de comunicaciones, la simplificación del lenguaje administrativo y técnico, la facilitación de la comprensión de textos complejos, y la incorporación de recursos gráficos y comunicativos para reforzar la claridad, asegurando la coherencia y alineación con los criterios corporativos vigentes.
Características:
Este contrato se centra en la prestación de un servicio integral de asistencia técnica en materia de comunicación clara. Las actuaciones obligatorias incluyen:
- Asesoramiento a la DGSEC en la consolidación del modelo corporativo de comunicación clara y la actualización de la Guía de comunicación clara.
- Redacción y revisión de contenidos administrativos, institucionales, normativos e informativos, aplicando criterios de comunicación clara y garantizando la corrección lingüística, gramatical y terminológica.
- Transformación de trámites, notificaciones, procedimientos y documentos para hacerlos más comprensibles, estructurados y orientados a la ciudadanía.
- Diseño de materiales informativos en soportes impresos y digitales (folletos, guías, infografías, panta...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
1 de enero de 2027
Duración:
Inicio el 1 de enero de 2027 o fecha de firma del contrato si es posterior, hasta el 31 de diciembre de 2027. Se contemplan dos posibles prórrogas anuales, pudiendo extenderse la duración total máxima hasta el 31 de diciembre de 2029, sujeto a disponibilidad presupuestaria.
Lugar de ejecución:
Carrer del Foc, 57, edificio B, 08038 Barcelona (sede de la Dirección General de Servicios Digitales y Experiencia Ciudadana). (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
