CONTRATACION DEL SERVICIO DE MANTENIMIENTO DE SERVIDORES DE LA INFRAESTRUCTURA DE VIRTUALIZACION DEL CPD DE FRATERNIDAD-MUPRESPA. (PIC2026_33966)

Contratación del servicio de mantenimiento para cuatro servidores anfitriones de VMWare ubicados en el Centro de Procesamiento de Datos (CPD) de FRATERNIDAD-MUPRESPA. El servicio solicitado es de nivel NBD 11x5 in situ, cubriendo soporte remoto y presencial, sustitución de piezas, acceso a actualizaciones de firmware, con tiempos de respuesta y reparación definidos.

El servicio de mantenimiento NBD 11x5 in situ para los servidores Lenovo ThinkSystem SR635V3 (Modelos y números de serie especificados: J7012GZ0, J7012GYY, J7012GYZ, J7012GYX) debe incluir:

• Soporte remoto para diagnóstico y atención de incidencias.
• Soporte in situ si la incidencia no se resuelve remotamente.
• Sustitución de piezas necesarias para la reparación.
• Acceso a las actualizaciones de firmware disponibles.
• Tiempo de respuesta a incidencias inferior a 60 minutos.
• Tiempo de reparación de averías inferior a 48 horas.

El presupuesto base de licitación, incluyendo IVA, es de 9.922€, con un valor estimado de 8.200€ (IVA no incluido). El contrato tiene una duración de 36 meses, con un plazo de garantía de 6 meses tras la finalización del contrato.

Sin datos

El contrato tiene una duración de 36 meses. Se contempla la posibilidad de prórroga hasta un máximo de nueve meses adicionales si fuera necesario para la continuidad de la prestación.

CPD de FRATERNIDAD-MUPRESPA (Provincia: Madrid)