CONTRATACION DEL SERVICIO DE INFORMACION ATENCION SANITARIA TELEFONICA Y GESTION DE TRASLADOS SANITARIOS EN AMBITO NACIONAL E INTERNACIONAL PARA FRATERNIDADMUPRESPA (PIC2026_33511)

Contratación de un servicio integral de información, atención sanitaria telefónica y gestión de traslados sanitarios, tanto a nivel nacional como internacional, para Fraternidad-Muprespa. El servicio está diseñado para brindar asistencia y orientación a trabajadores protegidos por la mutua, gestionar traslados de pacientes tras accidentes laborales o por necesidades programadas, y facilitar la repatriación de trabajadores desde el extranjero.

El servicio requiere una atención telefónica continuada (24 horas al día, 365 días al año) desde una central de coordinación. Las prestaciones incluidas son:

1. Servicio de información y atención sanitaria telefónica:
   • Atención telefónica para consultas informativas/administrativas generales sobre servicios y centros de Fraternidad-Muprespa.
   • Atención sanitaria telefónica para trabajadores con accidentes laborales, que requieran valoración facultativa o acceso a asistencia de urgencia.
2. Servicio de traslado en territorio nacional:
   • Gestión de traslados a centros sanitarios cuando el paciente no disponga de transporte propio.
   • Traslados nacionales interhospitalarios a centros de referencia de Fraternidad-Muprespa.
   • Gestión de traslados program...

01/08/2026

Contrato de 12 meses, prorrogable por periodos de 12 meses hasta un máximo de 4 años. Plazo de garantía de 6 meses tras la finalización del contrato.

Ámbito nacional (territorio peninsular, insular y Ciudades Autónomas de Ceuta y Melilla) e internacional (todos los países extranjeros donde se encuentren trabajadores protegidos de Fraternidad-Muprespa). Las instalaciones del licitador deben estar ubicadas en España. (Provincia: Madrid)