SERVICIO DE ASISTENCIA Y MANTENIMIENTO DE LOS SISTEMAS AUTOMATICOS DE DISPENSACION DE MEDICAMENTOS (SISTEMA PYXIS) DEPENDIENTES DEL SERVICIO DE FARMACIA DEL HOSPITAL MARINA BAIXA. (PAS 344/2026)

El contrato tiene como objeto el servicio de mantenimiento integral de los sistemas automatizados de gestión de medicamentos (Sistema Pyxis) del Hospital Marina Baixa. El objetivo es asegurar el funcionamiento eficaz de los equipos, minimizar los tiempos de inactividad debido a averías y reparaciones, y cumplir con todas las disposiciones legales aplicables.

El servicio incluye el mantenimiento de los dispositivos automatizados de almacenamiento y dispensación de medicamentos de la marca Pyxis, así como el software de control asociado, instalados en diversas áreas del hospital, como la UCI y los Quirófanos.

El servicio de mantenimiento integral incluye las siguientes características y actuaciones obligatorias:

• Servicio telefónico de asistencia: Disponible las 24 horas, los 365 días del año, con un tiempo máximo de respuesta telefónica de 4 horas desde la recepción de la incidencia.
• Acceso remoto al software: Intervención remota inmediata, facilitando el hospital una conexión al equipo.
• Servicio in situ / Mantenimiento correctivo (Averías): Respuesta técnica in situ siempre que sea necesaria, incluyendo el desplazamiento y la mano de obra, con un tiempo máximo de respuesta de 24 horas. Reparaciones inmediatas de averías, anomalías o fallos de hardware y software.
• Servicio de asistencia preventivo / Mantenimiento Preventivo: Visita de mantenimiento preventivo an...

Se estima el 1 de julio de 2026

48 meses

Hospital Marina Baixa del Departamento de Salud Marina Baixa. (Provincia: Alicante)