SERVICIO DE ASISTENCIA TECNICA DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO Y CORRECTIVO DE LA RED LOCAL SERVIDOR NAS SAI Y EQUIPAMIENTO INFORMATICO DEL AULA DE FORMACION DEL PEF PROGRALJARAFE II (P4100051D-2026/000029-PEM)

Contrato de servicios de asistencia técnica informática, mantenimiento preventivo y correctivo, y provisión de medios auxiliares para asegurar la continuidad operativa del aula de formación del Programa PROGRALJARAFE II.

El contrato comprende dos bloques funcionales:

Bloque 1: Asistencia Técnica Informática

• Incluye asistencia técnica presencial y remota para diagnóstico inicial, mantenimiento preventivo, revisión de servidor, NAS, SAI, red local, switch y puestos informáticos.
• Cubre comprobación de conectividad, resolución de incidencias, apoyo técnico y elaboración de partes de actuación.
• Se prevén 5 horas presenciales mensuales y 4 horas remotas o telefónicas mensuales.
• Los tiempos de respuesta establecidos son: 24 horas hábiles para incidencias críticas y 72 horas hábiles para incidencias ordinarias.
• Se valorará la mejora de estos tiempos de respuesta, la capacidad presencial efectiva y la eficiencia en desplazamientos.
• Presupuesto estimado para el Bloque 1 (IVA excluido): 4.925,00 €. -...

Sin datos explícitos, pero la ejecución del servicio debe garantizar la continuidad operativa del aula de formación desde la resolución de adjudicación hasta el 1 de junio de 2027.

Desde la resolución de adjudicación hasta el 1 de junio de 2027.

Aula de formación del Programa PROGRALJARAFE II. (Provincia: Sevilla)