PRESTACION DEL SERVICIO DE RECEPCION DE VISITAS Y CENTRALITA TELEFONICA EN EL EDIFICIO DE LAS OFICINAS CENTRALES SITO EN CALLE PROVENZA NO 321 PARA MUTUAL MIDAT CYCLOPS (N202600186)

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Datos generales

Importe

34.865,52 € (69.731,04 €)

Publicación

24/3/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Resuelto

Órgano de contratación

DIRECCION GENERAL DE LA MUTUAL MIDAT CYCLOPS MUTUA COLABORADORA CON LA SEGURIDAD SOCIAL NO 1

Lugar

AVDA. JOSEP TARRADELLAS 14-18 BARCELONA

Lugar tipado

ES511 - Barcelona

Periodo de ejecución

21/06/2026 - 21/06/2027
1 año
Ampliación 1 año
Fin ampliación 21/06/2028

CPV

79992000
Publicado
24/3/2026
En evaluación
1/6/202627/5/202621/5/2026+3 más
Adjudicado
22/6/2026
Resuelto
6/7/2026

Adjudicación

Resuelto

Adjudicatario

CIF/NIF

Importe oferta

Baja

Fecha

21/6/2026

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de recepción de visitas y atención telefónica en el edificio de las oficinas centrales de MC Mutual, ubicado en la calle Provenza nº 321 en Barcelona. El servicio incluye:

  • Recepción de personas y control de accesos.
  • Atención de llamadas y gestión de la centralita telefónica.
  • Gestión de correspondencia y paquetería.
  • Tareas administrativas y apoyo a eventos a petición de MC Mutual.

Características:

El servicio de recepción se prestará de lunes a viernes de 7:30 a 14:30 horas, excepto festivos en la localidad de Barcelona.

El adjudicatario deberá disponer de:

  • Personal mínimo: 1 recepcionista y 1 responsable.
  • Back-up: Un mínimo de 1 persona formada para sustituciones, con un mínimo de 2 jornadas laborables completas de formación en el puesto.

El pliego especifica que:

  • El tiempo máximo para cubrir ausencias imprevistas es de 2 horas desde la comunicación.
  • El personal debe tener conocimientos y dominio mínimo del catalán y castellano y conocimientos informáticos a nivel usuario.

El presupuesto base de licitación es de 42.187,28 € (IVA incluido).

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

Se prevé que el contrato inicie sus efectos el 1 de agosto de 2026.

Duración:

El plazo inicial de duración del contrato será de 1 año, con posibilidad de una prórroga de 1 año, resultando una duración total del contrato, incluidas las prórrogas, de 2 años.

Lugar de ejecución:

El servicio se prestará en el edificio de oficinas de MC Mutual sito en Barcelona, en la calle Provenza, nº 321. (Provincia: Barcelona)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001