CONTRATACION DE UN SERVICIO DE MANTENIMIENTO MICROINFORMATICO PARA LA FUNDACION COLECCION THYSSEN-BORNEMISZA F.S.P. (MNTB26-029)
Datos generales
50.254,84 € (301.505,04 €)
05/06/2026
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
FUNDACION COLECCION THYSSEN BORNEMISZA
Lugar
ESPANA - MADRID - MADRID
Lugar tipado
ES300 - Madrid
CPV
Documentación adicional
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Resumen
Objeto:
El presente contrato tiene por objeto la prestación del servicio de soporte técnico microinformático para la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza, F.S.P. Este servicio abarca la resolución de incidencias relacionadas con el equipamiento informático, la asistencia a los usuarios en el manejo de sistemas y aplicaciones, y el soporte técnico en general para una infraestructura tecnológica compuesta por hardware y software específicos.
Características:
El servicio de soporte microinformático se prestará a un máximo de 320 usuarios del Museo, colaborando con el Área de Tecnología de la Fundación. La infraestructura tecnológica existente incluye redes Ethernet (HP/Aruba), servidores físicos y virtuales (VMware), ordenadores (Windows 7, 10/11, Mac OS X), y software como Microsoft Office 365, Adobe Creative Suite, Dynamics 365 Business Central, Active Directory, software de TPV (LS Retail) y la herramienta de gestión de tickets ServiceDesk Plus Cloud. Las actuaciones obligatorias incluyen la atención a usuarios (instalación, actualización y resolución de problemas de software ofimático, sistemas operativos, antivirus TrendMicro, SharePoint, Teams, OneDrive), administración de sistemas (red, servidores, virtualización VMware, directorio activ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El servicio está previsto que comience tras la formalización del contrato, con una duración inicial de un (1) año.
La firma del contrato se realizó el 03/06/2026, por lo que se estima un inicio aproximado para el tercer cuatrimestre de 2026.
Duración:
El contrato tiene una duración inicial de un (1) año desde su formalización. Se contemplan hasta cuatro (4) prórrogas anuales, lo que establece una duración máxima total del contrato de cinco (5) años.
Lugar de ejecución:
Las instalaciones de la Fundación Colección Thyssen-Bornemisza, sita en el Paseo del Prado núm. 8 de Madrid. (Provincia: Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
