MANTENIMIENTO DEL SISTEMA XOVIS PARA EL AEROPUERTO DE MENORCA (MAH-35/2026)

El contrato consiste en el servicio de mantenimiento del sistema Person Tracking System (PTS) de XOVIS, instalado en el Aeropuerto de Menorca. Este sistema, compuesto por sensores y el software XS Suite, mide tiempos de proceso y flujos de pasajeros a través de filtros de seguridad y controles de pasaportes.

El sistema PTS utiliza sensores para detectar y rastrear personas en áreas específicas, calculando datos complejos a través de aplicaciones en el servidor XS. El mantenimiento incluye tanto los sensores como la aplicación, asegurando su correcto funcionamiento y actualización.

El servicio de mantenimiento incluye:

• Actualización del software XS-Suite a la última versión, incluyendo la instalación del software, y asegurar la correcta operación del sistema (se puede realizar de forma remota).
• Actualización del firmware de los sensores (PC2).
• Mantenimiento preventivo: Comprobación remota de la funcionalidad del sistema cada 6 meses, incluyendo chequeos de sistema, configuración, sensores y zonas, entregando el informe correspondiente.
• Configuración y mantenimiento de alarmas y de informes del sistema (de tiempos, de flujo, etc.), así como envíos automáticos y diseño de plantillas.
• Servicio de soporte técnico para la notificación y solución de errores o fallos en el sistema, accesible de lunes a viernes de 08:00 a 17:00, con posibilidad de solici...

A partir de la firma del Acta de Inicio.

El plazo de ejecución es de un (1) año. Se prevén dos (2) prórrogas de un (1) año cada una. El plazo total, con las prórrogas previstas legalmente, es de tres (3) años.

El servicio presencial se realizará en el Aeropuerto de Menorca. El servicio también podrá realizarse de forma remota, salvo que transcurran 120 horas laborales sin que el servicio esté disponible para el usuario final. (Provincia: Islas Baleares)