MANTENIMIENTO PARA SISTEMA DE CONTROL DE TUNELES BASADO EN ANALITICA DE VIDEO PARA EL AEROPUERTO ADOLFO SUAREZ MADRID-BARAJAS (MAD-73/2026)

El contrato consiste en el mantenimiento del Sistema de Control de Túneles Basado en Analítica de Vídeo (SCTBAV) del Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas. Este sistema ayuda a la supervisión de los túneles M-14, M-111, TSA y CELA, facilitando la detección automática de incidentes e incendios.

El mantenimiento incluye tanto los equipos de procesamiento de vídeo como los programas de analítica, consolidación de eventos, generación de cuadros de mando, visores de alarmas e informes. El adjudicatario deberá realizar el mantenimiento preventivo y correctivo, informes y estudios de mejora, mantener actualizado el inventario y configuración del sistema y el parque de sensores desplegados.

El contrato incluye:

• Entrega e instalación de las últimas versiones de los software Traffix, Dragon, Sprinx Composer y Vigiplus en los servidores de Aena.
• Soporte técnico remoto ilimitado en caso de fallos del software.
• Corrección de errores y vulnerabilidades.
• Resolución de incidencias técnicas que afecten el funcionamiento del software.
• Acceso al centro de soporte de incidencias.
• Capacitación del personal designado por Aena en la administración, configuración y funcionalidades del software.
• Revisión y generación del informe de seguimiento mensual, así como los informes resultantes de los mantenimientos preventivos.
• Servicio de consultoría y soporte remoto para cambios y reconfiguraciones del sistema.
• Mantenimiento del *...

A partir de la fecha del acta de inicio.

Dos (2) años, con posibilidad de dos (2) prórrogas anuales.

Aeropuerto Adolfo Suárez Madrid - Barajas, en los Terminales (T1, T2, T3, T4 y T4S), pudiendo realizarse de forma remota. La prestación del servicio de forma presencial se realizará previa petición y a demanda. (Provincia: Madrid)