SERVICIO DE ATENCION AL PUBLICO DEL AUDITORIO NACIONAL DE MUSICA (M260067)

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Datos generales

Importe

501.696,79 € (2.608.823,31 €)

Publicación

19/06/2026

Plazo de ofertar
Contrato

Servicios

Estado actual

Publicado

Órgano de contratación

DIRECCION GENERAL DEL INSTITUTO NACIONAL DE LAS ARTES ESCENICAS Y DE LA MUSICA

Lugar

ESPANA - MADRID

Lugar tipado

ES300 - Madrid

CPV

79992000

Documentación adicional

Documentación adicional

Resumen

Objeto:

Contratación del servicio de atención al público en el Auditorio Nacional de Música.

Características:

El servicio de atención al público en el Auditorio Nacional de Música incluye:

  • Facilitar información general sobre las actividades y servicios del ANM y otras unidades del INAEM.
  • Comprobar el estado de las salas y zonas de público antes de la apertura.
  • Atender incidencias relacionadas con localidades (invitaciones, duplicados, extravíos, expendedores automáticos) y asistir en la adquisición de localidades de última hora.
  • Controlar el acceso del público al recinto y facilitar su acomodación en las localidades asignadas.
  • Distribuir programas de mano, avances de programación y similares, incluyendo la preparación, colocación y reposición de este material.
  • Entregar y recoger alzadores de butacas para niños.
  • Supervisar el comportamiento del público en todas las áreas del edificio,...

Criterios de evaluación:

Solvencia económica:

Solvencia técnica:

Medios materiales:

Medios personales:

Fecha de inicio:

1 de noviembre de 2026

Duración:

Duración de UN AÑO, desde el 1 de noviembre de 2026, o desde la firma del contrato si fuera posterior. El contrato no es susceptible de prórroga según una parte del texto, pero otra cláusula indica que sí es susceptible de prórroga en los términos establecidos en la cláusula 5 del pliego, hasta un máximo de cinco años.

Lugar de ejecución:

Auditorio Nacional de Música – C/ Príncipe de Vergara 146 – 28002 Madrid (Provincia: Madrid)

Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:

Consideraciones importantes:


ENS Nivel medio
ISO 9001
ISO 14001
ISO 27001