SERVICIO DE SOPORTE TECNICO INFORMATICO DESTINADO A DIVERSOS CENTROS E INSTITUTOS DE LA AGENCIA ESTATAL CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS. (LOT36/26)
Datos generales
427.266,00 € (939.985,20 €)
2/5/2026
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
SECRETARIA GENERAL DE LA AGENCIA ESTATAL CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS
Lugar
Calle Serrano 117 Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Documentación adicional
Documentación adicional |
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Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el servicio de soporte técnico informático destinado a diversos Centros e Institutos de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Este servicio incluye la gestión de un centro de soporte y atención a usuarios (CAU), así como el soporte y mantenimiento hardware y software de los puestos de trabajo y del equipamiento microinformático en general.
El expediente se divide en los siguientes lotes:
- Lote 1: Servicio técnico de soporte técnico a usuarios y mantenimiento de equipos informáticos destinado a la Estación Experimental Aula Dei (EEAD).
- Lote 2: Servicio de soporte técnico, gestión, administración y mantenimiento del parque informático del Centro de Investigación y Desarrollo Pascual Vila (CID).
- Lote 3:...
Características:
El contrato consiste en la prestación de un servicio de soporte técnico informático que incluye:
- Gestión de un centro de soporte y atención a usuarios (CAU).
- Soporte y mantenimiento hardware y software de los puestos de trabajo.
- Mantenimiento del equipamiento microinformático en general.
- Atención de primer nivel de manera presencial a los usuarios.
Las actuaciones obligatorias incluyen:
- Atención de incidencias y tareas de gestión de la infraestructura técnica.
- Soporte técnico al personal adscrito al Servicio de Informática.
- Colaboración activa en el mantenimiento de la infraestructura informática.
- Formación a los usuarios finales.
El servicio se prestará de forma presencial y continua, dando respuesta en tiempo y de forma adecuada a las necesidades del p...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
La duración del contrato es de 18 meses.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las instalaciones de:
- Estación Experimental de Aula Dei (EEAD) en Zaragoza.
- Centro de Investigación y Desarrollo Pascual Vila (CID) en Barcelona.
- Instituto de Ciencias de la Construcción Eduardo Torroja (IETCC) en Madrid. (Provincia: Zaragoza, Barcelona, Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
