SERVICIO DE SOPORTE TECNICO INFORMATICO DESTINADO A DIVERSOS CENTROS E INSTITUTOS DE LA AGENCIA ESTATAL CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS. (LOT36/26)
427.266,00 € (939.985,20 €)
26/05/2026
01/06/2026 12:00 (4 días y 19 horas restantes)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
SECRETARIA GENERAL DE LA AGENCIA ESTATAL CONSEJO SUPERIOR DE INVESTIGACIONES CIENTIFICAS
Lugar
Calle Serrano 117 Madrid
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el servicio de soporte técnico informático destinado a diversos Centros e Institutos de la Agencia Estatal Consejo Superior de Investigaciones Científicas (CSIC). Este servicio incluye la gestión de un centro de soporte y atención a usuarios (CAU), así como el soporte y mantenimiento hardware y software de los puestos de trabajo y del equipamiento microinformático en general.
El expediente se divide en los siguientes lotes:
- Lote 1: Servicio técnico de soporte técnico a usuarios y mantenimiento de equipos informáticos destinado a la Estación Experimental Aula Dei (EEAD).
- Lote 2: Servicio de soporte técnico, gestión, administración y mantenimiento del parque informático del Centro de Investigación y Desarrollo Pascual Vila (CID).
- Lote 3:...
Características:
El contrato consiste en la prestación de un servicio de soporte técnico informático que incluye:
- Gestión de un centro de soporte y atención a usuarios (CAU).
- Soporte y mantenimiento hardware y software de los puestos de trabajo.
- Mantenimiento del equipamiento microinformático en general.
- Atención de primer nivel de manera presencial a los usuarios.
Las actuaciones obligatorias incluyen:
- Atención de incidencias y tareas de gestión de la infraestructura técnica.
- Soporte técnico al personal adscrito al Servicio de Informática.
- Colaboración activa en el mantenimiento de la infraestructura informática.
- Formación a los usuarios finales.
El servicio se prestará de forma presencial y continua, dando respuesta en tiempo y de forma adecuada a las necesidades del p...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Sin datos
Duración:
La duración del contrato es de 18 meses.
Lugar de ejecución:
El servicio se prestará en las instalaciones de:
- Estación Experimental de Aula Dei (EEAD) en Zaragoza.
- Centro de Investigación y Desarrollo Pascual Vila (CID) en Barcelona.
- Instituto de Ciencias de la Construcción Eduardo Torroja (IETCC) en Madrid. (Provincia: Zaragoza, Barcelona, Madrid)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
