SUMINISTRO E IMPLANTACION DE UNA SOLUCION SAAS (SOFTWARE AS A SERVICE) QUE PERMITA LA GESTION DE COMUNICACIONES DE CONFORMIDAD CON LA LEY 2/2023 EN LA SOCIEDAD ESTATAL DE PARTICIPACIONES INDUSTRIALES Y LA FUNDACION Y LAS SOCIEDADES MERCANTILES ESTATALES ADHERIDAS AL CONTRATO. (LIC-20260006SEPI)

El contrato tiene como objeto el suministro e implantación de una solución SaaS (Software as a Service) que permita la gestión de comunicaciones, de conformidad con la Ley 2/2023, en la Sociedad Estatal de Participaciones Industriales (SEPI) y en la fundación y entidades del Grupo SEPI adheridas al contrato. La prestación incluye la parametrización y configuración inicial de la herramienta informática, así como el mantenimiento, soporte y la actualización de la misma.

La solución debe cumplir con los requisitos establecidos en la Ley 2/2023, incluyendo la garantía de confidencialidad, integridad y seguridad de los datos. Debe permitir al informante elegir entre varios idiomas (castellano, inglés, portugués, francés, euskera, gallego, catalán y valenciano) y formular comunicaciones tanto verbales (con distorsión de voz) como escritas, de forma anónima si lo desea.

Debe gestionar posibles conflictos de interés, adjuntar archivos eliminando metadatos, y permitir al informante conocer el estado de su comunicación. Debe admitir un número ilimitado de usuarios con distintos permisos y facilitar una comunicación bidireccional confidencial con el informante.

El sistema debe registrar y seguir las denuncias recibidas, gestionar alertas de plazos, configurar ca...

La fecha de inicio orientativa es el 1 de mayo de 2026.

El plazo de duración del contrato será de 2 años para la fase de prestación de los servicios, más 15 días naturales para la fase de implantación de la herramienta.

La ejecución del contrato se llevará a cabo en las distintas sedes, tanto de SEPI como de las empresas participadas, que formen parte del alcance del contrato y en las instalaciones del propio adjudicatario. (Provincia: Madrid)