SOPORTE DE LICENCIAS ORACLE DATABASE ENTERPRISE EDITION PARA LA DE MITIGACION DE RIESGOS TECNOLOGICOS MEDIANTE LA APLICACION DE PARCHES DE SEGURIDAD EL CUMPLIMIENTO DE LAS RECOMENDACIONES DEL FABRICANTE Y LA DISPONIBILIDAD DE ASISTENCIA EXPERTA ANTE CUALQUIER INCIDENCIA. (L4/2026)

El contrato tiene por objeto la contratación del soporte técnico y mantenimiento para las licencias de software de base de datos Oracle Database Enterprise Edition. No se contempla la adquisición de nuevas licencias, sino exclusivamente la renovación y prestación del servicio de mantenimiento y soporte para el parque de licencias ya existente.

El servicio de soporte técnico se prestará conforme a las Oracle Technical Support Policies vigentes en el momento de la contratación. El adjudicatario garantiza que la renovación dará derecho a SIGMA a acceder a todos los servicios oficiales del fabricante (actualizaciones, parches de seguridad y soporte técnico remoto).

El servicio de soporte y mantenimiento se prestará sobre el conjunto de licencias de software propiedad de SIGMA Gestión Universitaria, A.I.E. (M.P.). El soporte deberá cubrir las versiones del producto que SIGMA tenga desplegadas en sus sistemas al inicio del contrato, así como cualquier otra versión, actualización o migración que se realice durante la vigencia del mismo. Esto incluye:

• Actualizaciones de programas, correcciones, alertas de seguridad y actualizacion...

El inicio del contrato está previsto para el 29 de julio de 2026, o desde el día siguiente a la fecha de formalización del contrato, si este fuera posterior.

El contrato tendrá una duración de 3 años.

Según lo establecido en el Pliego Técnico. (Provincia: Sin datos. La documentación no especifica la provincia de ejecución del contrato.)