SERVICIOS DE AGENCIA DE VIAJES 2026 (K-1/2026)

El contrato tiene como objeto la prestación de servicios de agencia de viajes para el Instituto Vasco Etxepare. Esto incluye la gestión de reservas, emisión, modificación, anulación y entrega de billetes de todo tipo de transporte, servicios de alojamiento tanto en territorio nacional como extranjero, alquiler de vehículos cuando se requiera, y otros servicios propios de una agencia de viajes para el personal del Instituto y otras personas que viajen por cuenta del mismo. Se requiere un servicio de atención de incidencias en viaje de 24 horas.

El servicio debe prestarse de lunes a viernes, con un horario de atención mínimo de 9:30 a 13:30 y de 16:00 a 19:00. Se requiere un servicio de atención de incidencias en viaje de 24 horas (365 días al año). La agencia debe ofrecer al menos dos opciones de viaje para billetes de transporte y tres opciones de alojamiento, siendo una de ellas la más económica del mercado. Se priorizarán alojamientos con buena conexión al transporte público y, en su caso, con la Etiqueta Ecológica Europea para alojamientos turísticos. Se requiere conocimiento hablado y escrito de euskera (nivel C1 o equivalente). El presupuesto base de licitación para la duración inicial del contrato (un año) es de 363.000 euros (IVA incluido). Los precios unitarios máximos de licitación por transacción son:

• Gestión de b...

No se indica una fecha concreta de inicio de ejecución en la documentación proporcionada, se menciona que el plazo de duración del contrato será de 1 año, contado desde el día siguiente al de la fecha de su formalización.

El plazo de duración del contrato será de 1 año, contado desde el día siguiente al de la fecha de su formalización. El contrato podrá prorrogarse anualmente por el Órgano de Contratación hasta un máximo de cuatro años adicionales.

El contratista estará obligado a ejecutar el contrato en sus propias dependencias o instalaciones, salvo que en la Carátula se indique la necesidad de prestar los servicios en dependencias o instalaciones del Instituto Vasco Etxepare.