SUMINISTRO LICENCIAS Y SOPORTE SISTEMA LIMS LABORATORIOS ITA (ITA-2026-00025)
54.500,00 € (59.000,00 €)
22/05/2026
08/06/2026 21:59 (12 días y 7 horas restantes)
Suministros
Publicado
Órgano de contratación
INSTITUTO TECNOLOGICO DE ARAGON (ITA)
Lugar
Maria de Luna 7 Zaragoza
Lugar tipado
ES243 - Zaragoza
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el suministro de licencias, derechos de uso y acceso, y soporte técnico en modalidad SaaS (Software as a Service) para el "Sistema LIMS laboratorios ITA", actualmente implantado en los laboratorios de ensayos y calibraciones del Instituto Tecnológico de Aragón (ITA). Asimismo, incluye un servicio de 75 horas anuales para nuevos desarrollos durante los tres primeros años de vigencia del contrato.
El contrato no se divide en lotes.
Características:
El contrato abarca las tareas necesarias para garantizar la continuidad, fiabilidad y evolución del "Sistema LIMS laboratorios ITA". Esto incluye:
- Mantenimiento integral: Mantenimiento preventivo, correctivo y evolutivo de la plataforma SaaS, la aplicación web y todos sus componentes.
- Soporte técnico y atención de incidencias/consultas: Resolución de problemas y consultas funcionales y técnicas mediante soporte telefónico, web y electrónico, con tiempos de respuesta y resolución definidos por niveles de prioridad (Crítica, Normal, Baja y Consulta). Incluye asistencia en línea y diagnóstico remoto para incidencias críticas.
- Nuevos desarrollos: Un paquete de 75 horas anuales para el desarrollo de nuevas funcionalidades o utilidades que no supongan un cambio radical d...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El contrato comenzará a partir del día siguiente a su formalización o la fecha que se indique en el documento contractual.
Duración:
El plazo de ejecución será de 44 meses, comenzando a partir del día siguiente a su formalización, y en todo caso, hasta el 31 de diciembre de 2029.
Lugar de ejecución:
Instituto Tecnológico de Aragón, C/ María de Luna, nº 7-8, 50018 – Zaragoza. (Provincia: Zaragoza)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
