SERVICIO DE SOPORTE MANTENIMIENTO CORRECTIVO Y EVOLUTIVO DEL TRAMITADOR DE EXPEDIENTES DE INSTRUMENTOS FINANCIEROS DEL ICO. . (COMPUESTO POR EL INSTITUTO DE CREDITO OFICIAL ENTIDAD PUBLICA EMPRESARIAL (ICO) QUE SE ENCARGARA DE LA CONTRATACION Y AXIS PARTICIPACIONES EMPRESARIALES S.G.E.I.C. S.A. S.M.E. (AXIS). (ICO_2026_33)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de soporte, mantenimiento correctivo y evolutivo del tramitador de expedientes de instrumentos financieros del Grupo ICO, abarcando tanto al Instituto de Crédito Oficial (ICO) como a AXIS Participaciones Empresariales, S.G.E.I.C., S.A., S.M.E. (AXIS). El servicio busca garantizar el correcto funcionamiento, mantenimiento y evolución continua de la solución, asegurando altos niveles de calidad, disponibilidad y seguridad, así como el desarrollo de nuevas funcionalidades e integraciones.

El servicio se divide en tres líneas principales:

• Mantenimiento Evolutivo: Incluye la incorporación de flujos de tramitación de instrumentos financieros específicos para ICO y AXIS, nuevas funcionalidades, mejoras en flujos existentes, evolución de sistemas de soporte, interconexiones con otras aplicaciones y entidades, listados a demanda, adecuación a normativas, inclusión de módulos de IA, y adaptaciones tecnológicas y normativas. Se estiman 578 Unidades de Trabajo (UT) para este servicio.
• Mantenimiento Correctivo: Asegura la continuidad del funcionamiento mediante la subsanación de defectos técnicos, integraciones defectuosas, seguimiento de incidencias, resolución de incidencias derivadas de desarrollos, corrección de auditorías, atención a incidencias de uso, administraci...

Al día siguiente al de la formalización del contrato

El plazo total del contrato es de 3 años, compuesto por un período inicial de 2 años y una prórroga anual.

Oficinas del Contratista (Provincia: Madrid)