SERVICIO PARA LA GESTION TI DE RRHH Y LA PRESTACION DE SERVICIOS DE GESTION LABORAL (2 LOTES). (ICO_2026_05)

El contrato es para la prestación de servicios para la gestión de TI de RR.HH. y la prestación de servicios de gestión laboral para el Instituto de Crédito Oficial (ICO). Esto incluye el soporte, el mantenimiento y la evolución de los sistemas de RR.HH., los servicios de gestión laboral externalizados, la nómina y las actividades complementarias de RR.HH.

El contrato se divide en dos lotes:

• Lote 1: Servicios de mantenimiento, evolución y soporte tecnológico para los módulos de gestión de empleados y nóminas, específicamente SAP SuccessFactors "Employee Central" y "Employee Central Payroll", junto con los desarrollos y adaptaciones relacionados. Este lote también incluye la gestión externalizada de la nómina y los procesos de RR.HH. asociados.
• Lote 2: Servicios de mantenim...

El contrato incluye el mantenimiento correctivo, adaptativo y evolutivo de los módulos de SAP SuccessFactors, junto con el soporte técnico. El servicio requiere un alto grado de control, calidad, seguridad, continuidad y reversibilidad, especialmente en lo que respecta a la gestión de nóminas.

Lote 1:

• Alcance:
  • Mantener y evolucionar las soluciones digitales actuales de gestión de RR.HH. basadas en SAP SuccessFactors.
  • Externalizar la gestión de nóminas, los seguros sociales y los procedimientos asociados.
  • Garantizar la independencia funcional y organizativa de los servicios tecnológicos (TI) y operativos (BPO).
• Actividades clave:
  • Gestionar los datos de los empleados, las estructuras organizativas y la administración de personal.
  • ...

• Lote 1: 29/06/2026
• Lote 2: 09/07/2026

En caso de que el contrato se formalice más tarde de las fechas mencionadas, la fecha de inicio sería el día siguiente a la formalización del contrato.

• Duración: 5 años (3+2)
  • Periodo inicial: 3 años
  • Prórroga: 1 prórroga por un periodo de dos años

Oficinas del contratista (Provincia: Madrid)