SERVICIO DE ATENCION COMUNICACION Y ANALISIS DE DATOS DEL PROGRAMA "CULTURA JOVE" (ICEC-2026-614)
290.962,50 €
04/05/2026
05/06/2026 13:00 (8 días y 22 horas restantes)
Servicios
Publicado
Órgano de contratación
INSTITUT CATALA DE LES EMPRESES CULTURALS
Lugar tipado
ES51 - Cataluña
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto el servicio de atención a los usuarios, comunicación y análisis de datos del programa Cultura Jove, impulsado por el Departamento de Cultura y gestionado por el Instituto Catalán de las Empresas Culturales (ICEC). Este programa facilita el acceso a la cultura a jóvenes de 18 a 30 años mediante entradas a precio reducido para eventos culturales en Cataluña, a través de una plataforma informativa y de venta de entradas abierta todo el año. Además, cuenta con una red de jóvenes prescriptores culturales para la comunicación y difusión del programa.
La licitación se estructura en un único lote debido a la necesidad de coordinar las tareas para alcanzar la finalidad del contrato. La división en lotes dificultaría la gestión, coordinación y ejecución del servicio.
Características:
El contrato incluye los siguientes servicios:
- Coordinación general del servicio: Planificación y supervisión de recursos, gestión del equipo de trabajo, establecimiento de objetivos, rendición de cuentas y elaboración de propuestas de mejora.
- Servicios de atención a los usuarios:
- Gestión de usuarios jóvenes: alta manual de usuarios, baja manual de usuarios, bloqueo de cuentas y atención de peticiones y quejas.
- Gestión del entorno privado para promotores: validación de la oferta, alta de equipamientos, asistencia en la resolución de incidencias y mapeo de la oferta cultural en Cataluña.
- Servicios de comunicación del programa:
- Diseño de la estrategia global de comunicación.
- Planificación y ejecución de acciones de comunicación.
- ...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El inicio de la ejecución del contrato se prevé desde el día que se estipule en el contrato.
Duración:
El plazo de duración del contrato es de 18 meses a contar desde el día que se estipule en el contrato.
Lugar de ejecución:
La documentación no especifica un lugar de ejecución concreto, más allá de la necesidad de mapear y prospectar la oferta escénico-musical del territorio de Cataluña. (Provincia: Sin datos. La documentación no especifica la provincia de ejecución del contrato, solo menciona el territorio de Cataluña.)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
