SERVICIO DE APOYO TECNICO PARA EL DISENO DESARROLLO IMPLANTACION Y CONSOLIDACION DE UN MODELO DE GESTION POR PROCESOS METODOLOGIA LEAN. (ICASE 2026/34302)

Servicio de apoyo técnico para el diseño, desarrollo, implantación y consolidación de un modelo de gestión por procesos asistenciales, aplicando metodología Lean Healthcare, Lean Management o Lean Six Sigma en el Hospital Comarcal de Inca. El servicio se centrará inicialmente en los procesos quirúrgicos y de hospitalización, con posible extensión a urgencias y actividad ambulatoria.

El contrato tiene como objetivo dotar al Hospital Comarcal de Inca de un modelo de gestión por procesos apoyado en metodología Lean. Las prestaciones incluyen diagnóstico de la situación actual, diseño del modelo futuro, definición y análisis de circuitos asistenciales, criterios operativos, estándares, reglas de coordinación, diseño y validación de indicadores y cuadro de mando, acompañamiento a la implantación, desarrollo de pilotos, seguimiento de resultados, diseño y ejecución de plan de formación y transferencia de conocimiento. La metodología Lean se aplicará a través de herramientas como VSM, Eventos Kaizen, Gestión visual, Estandarización de procesos, Sistemas pull, Cuadros de mando operativos, 5S, PDCA y A3. Se establecen órganos de gobernanza (Comité de Dirección, Comité Plenario...

Sin datos

Duración de 2 años, con posibilidad de prórroga por 1 año adicional.

Hospital Comarcal de Inca, Carretera Vella de Llubí, s/n, 07300 Inca. (Provincia: Islas Baleares)