SERVICIOS NECESARIOS PARA EL MANTENIMIENTO DE CHASIS SWITCHES Y SERVIDORES BLADE DE CISCO INSTALADOS EN EL CENTRO DE PROCESO DE DATOS DE LA GUARDIA CIVIL. (I/0008/X/26/2)

Contratación de servicios de mantenimiento de hardware para chasis, switches y servidores BLADE de Cisco, instalados en el Centro de Proceso de Datos de la Guardia Civil. El servicio se prestará durante un periodo de 12 meses, prorrogable hasta un máximo de 2 años adicionales.

El contrato abarca el mantenimiento y soporte de la infraestructura Cisco existente, que incluye servidores UCS B200 M5 Blade, UCS Fabric Interconnect 6454, y chasis UCS 5108 Blade Server AC2. Se requiere soporte 24x7x365 con tiempos de respuesta in situ de 4 horas para piezas y técnico. El servicio de soporte reactivo para hardware incluye cobertura horaria ininterrumpida y tiempo de respuesta in situ, así como suministro ilimitado de piezas y materiales originales o equivalentes.

El mantenimiento de software se limita a la adecuación tecnológica de los equipos, incluyendo migraciones a nuevas releases de firmware para mejorar prestaciones y corregir errores. El adjudicatario será responsable de adquirir e instalar estas actualizaciones.

Se establecen niveles de servicio y criterios de ...

01 de octubre de 2026

El plazo de ejecución inicial es de 12 meses, desde el 01 de octubre de 2026 al 30 de septiembre de 2027. El contrato es prorrogable hasta un máximo de 2 años adicionales, pudiendo extenderse la ejecución hasta un total de 3 años.

C/ Guzmán el Bueno, 110. 28003 Madrid. (Servicio de Informática de la Guardia Civil) (Provincia: Madrid)