PRESTACION SERVICIO DE RECEPCION DE ALBERGUE DE TITULARIDAD DE FUNDACION CATEDRAL SANTA MARIA (FCSMRECALB2026)
139.771,37 € (279.542,74 €)
11/05/2026
23/04/2026 21:59 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
FUNDACION CATEDRAL SANTA MARIA-PRESIDENTE Y VOCAL APODERADOS
Lugar tipado
ES211 - Araba/Álava
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene como objeto la prestación del servicio de recepción en el albergue juvenil de la Fundación Catedral Santa María, ubicado en la calle Cuchillería 87, 89, 91 de Vitoria-Gasteiz.
El personal de la empresa adjudicataria se encargará de:
- Atender a los alberguistas a su llegada, salida y durante su estancia.
- Gestionar las reservas (incluidas las realizadas por internet, e-mail y teléfono) respondiendo a las cuestiones planteadas en un plazo máximo de 24 horas.
- Informar a los usuarios sobre las normas del albergue (plazo máximo de alojamiento, horario de cierre, uso de la cocina, ubicación de salidas de emergencia y responsabilidad sobre sus objetos personales).
- Comunicar las pernoctaciones al cuerpo de seguridad correspondiente.
- Realizar el cobro a los al...
Características:
El contrato consiste en la prestación del servicio de recepción en el albergue juvenil de la Fundación Catedral Santa María. Las actuaciones obligatorias incluyen:
- Atención al cliente: Recepción, información y asistencia a los alberguistas.
- Gestión de reservas: Tramitación de reservas online, telefónicas y por correo electrónico.
- Control de acceso: Supervisión del cumplimiento de las normas del albergue.
- Servicio de caja: Cobro a alberguistas y emisión de facturas.
- Comunicación: Información a la Fundación sobre la ocupación y estadísticas de pernoctaciones, comunicación a los cuerpos de seguridad.
- Servicio de comedor (ocasional): Apoyo en el servicio de comedor (poner mesas, calentar comida, servir y recoger la vajilla).
**Requisitos y rest...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
El inicio de la ejecución del contrato está previsto para el 1 de agosto de 2026.
Duración:
El plazo de ejecución del contrato es de un año, desde el 1 de agosto de 2026 hasta el 31 de julio de 2027. Existe la posibilidad de prórroga por un año adicional.
Lugar de ejecución:
La prestación del servicio se realizará en el albergue juvenil de la Fundación Catedral Santa María, sito en la calle Cuchillería 87, 89, 91 de Vitoria-Gasteiz. (Provincia: Álava)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
