CONTRATACION DEL SERVICIO DE SOPORTE Y MANTENIMIENTO DE LA PLATAFORMA OPENGNSYS ENTERPRISE (OGE) APLICACION LIBRE Y ABIERTA PARA LA GESTION DESPLIEGUE CLONACION ACTUALIZACION Y ADMINISTRACION TECNICA DE SISTEMAS OPERATIVOS Y PUESTOS INFORMATICOS DE LA UNIVERSIDAD DE CADIZ DISTRIBUIDO EN TRES ANUALIDADES (20262027 Y 2028) (EXP006/2026/27)

El contrato tiene por objeto la prestación del servicio de soporte, mantenimiento y evolución técnica de la plataforma OpenGnsys Enterprise (OGE) de la Universidad de Cádiz. OpenGnsys Enterprise es una aplicación libre y abierta para la gestión, despliegue, clonación, actualización y administración técnica de sistemas operativos y puestos informáticos.

El adjudicatario debe prestar un servicio de mantenimiento que cubra las funcionalidades originales del software, incluyendo la infraestructura de servidores asociada, la configuración, revisión y ajuste de los procesos de arranque, despliegue, clonación, inventario y recuperación de los equipos cliente, la gestión integral de incidencias, la actualización de versiones, parches y revisiones, la corrección de defectos de funcionamiento, errores y vulnerabilidades, la actualización de la documentación, la asistencia remota especializada, el análisis de causa raíz y el soporte técnico necesario sobre los procedimientos de explotación, administración y despliegue.

Condiciones mínimas de prestación del servicio:

• Modalidad de prestación: remota, mediante herramientas de acceso seguro, ...

Se prevé iniciar la ejecución del contrato el 04/10/2026.

El plazo de ejecución será de 1 año desde la formalización del contrato, prorrogable anualmente de forma expresa por dos años más, previa conformidad del contratista. Por tanto, la duración total del contrato será de 3 años, finalizando el 03/10/2029.

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