LA LICITACIO TE PER OBJECTE LA CONTRACTACIO DEL SERVEI DE GESTIO ADMINISTRATIVA DE LA PLATAFORMA COOPERATEXTIL PER GARANTIR EL FUNCIONAMENT ADEQUAT DE L'EXTRANET I LA INTRANET PRIMERA ATENCIO A LES PERSONES USUARIES AIXI COM LA VALIDACIO DE DADES I CORRECTE TRAMITACIO DE LES ALTES D'USUARIS COMUNICACIO AMB EL SERVEI DE MANTENIMENT INFORMATIC PER A LA GESTIO TRASLLAT SEGUIMENT I VERIFICACIO DE LA RESOLUCIO DE LES INCIDENCIES TECNIQUES QUE AFECTIN LA PLATAFORMA I ALTRES INTERVENCIONS RELACIONADES PER A LA CORRECTA PRESTACIO DELS SERVEIS ASSOCIATS. (ES_LA0011122_2026_EXP_117)
16.509,47 €
21/05/2026
14/05/2026 12:00 (Fecha superada)
Servicios
En evaluación
Órgano de contratación
FUNDACIO TECNOCAMPUS MATARO-MARESME
Lugar tipado
ES511 - Barcelona
Periodo de ejecución
CPV
Resumen
Objeto:
El contrato tiene por objeto la contratación del servicio de gestión de la plataforma Cooperatèxtil. Esto incluye garantizar el funcionamiento adecuado de la extranet e intranet, la primera atención a las personas usuarias, la validación de datos y la correcta tramitación de las altas de usuarios. También incluye la comunicación con el servicio de mantenimiento informático para la gestión, traslado, seguimiento y verificación de la resolución de incidencias técnicas que afecten a la plataforma, así como otras intervenciones relacionadas para la correcta prestación de los servicios asociados.
Características:
El servicio incluye:
- Primera atención a usuarios: Gestión y respuesta del correo corporativo y la bústia interna de la plataforma, clasificación de mensajes, respuesta a consultas, derivación de comunicaciones que requieran intervención y elaboración de registros de consultas y respuestas.
- Revisión y validación de solicitudes de alta: Revisión de datos, verificación de la información, validación o rechazo de solicitudes y archivo de solicitudes gestionadas.
- Detección, corrección y actualización de datos: Revisión de datos para detectar errores, contacto con empresas para solicitar actualizaciones, corrección directa en la plataforma y seguimiento de empresas que no hayan respondido.
- Asesoramiento, revisión y validación de proyectos: Revisión de proyectos, a...
Criterios de evaluación:
Solvencia económica:
Solvencia técnica:
Medios materiales:
Medios personales:
Fecha de inicio:
Se prevé que el inicio sea en el mes de junio de 2026.
Duración:
El plazo de ejecución del contrato es de un (1) año y siete (7) meses, contado a partir de la fecha de firma del contrato y hasta el 31 de diciembre de 2027.
Lugar de ejecución:
Plataforma Cooperatèxtil. (Provincia: Barcelona)
Contradicciones y puntos débiles de los requisitos:
Consideraciones importantes:
